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顺丰和圆通被央视曝光暴力分拣 回应称将会整改
2013-03-15 21:13:36   编辑:鲲鹏   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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央视《第一时间》曝光快递乱象,顺丰速运、韵达快递、圆通速递暴力分拣,私自拆看客户包裹,漠视收件人投诉。15日,圆通速递和顺丰速递先后在官方微博发布声明进行回应,两公司表示高度重视此事,并对报道的问题实施整改。

据央视报道,顺丰、韵达、圆通普遍存在暴力分拣,快递人员随意坐在快件上,甚至躺在上面休息。装运过程中,快件不论普通件还是易碎件都随意装车。顺丰速运工作人员更是能扔多远扔多远。工作人员还表示,不用担心会损坏快件,因为快递保丢不保损。

顺丰速递今日在其官方微博发布声明表示,对于央视报道的顺丰深圳地区彩田中转场时间,公司高度重视。并表示,顺丰将对出现问题的中中转场进行全面有效的整改,严格管理分拣人员的操作行为,严厉追究当事人及相关负责人责任,杜绝此类事件再次发生。相关调查进展将及时予以发布。

顺丰还表示,将在整个体系内对中转场的操作状况进行全面自查,确保及时发现问题、解决问题,并借此机会深化管理,加速推进内部全自动分拣在各级中转场的覆盖,从技术支撑、管理机制等方面大力推进标准化作业。

此外,圆通速递15日也在其实名认证的官方微博发布声明表示,此次事件引起公司总部的高度重视,现已对该分公司经理予以停职处理,并将取消其经营权,待事情调查完毕后再作其他处理,决不姑息。我公司将严格按照“事件的原因未查明不放过、整改措施未落实不放过、责任人未处理不放过、员工未受到教育不放过”这四不放过原则严肃处理。

顺丰和圆通被央视曝光暴力分拣 回应称将会整改

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文章来源:中新网

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