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业内人士谈快递员:工资10年涨七八倍
2013-03-13 15:18:20  作者: 编辑:上方文Q   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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李海洋在哈市一家快递公司做快递员已有10个年头。10年间,他的送件量从每天平均10件增加到现在的每天七八十件,随着邮件数量的增加,他的工资也从每月六七百元增至现在的五六千元,10年间工资涨了七八倍。

十年工资涨了七八倍

“这个顾客比较急,都打好几个电话催了,其他快递员都在送件,我就给他送去了。”东北网的记者见到李海洋时,他刚送完邮件回来。2003年,他成为哈市一家快递公司的快递员,两年后他加盟到该快递公司,自己经营一个网点,现手下有10多个员工负责取件送件。

提到快递员工资的变化,他快人快语:“工资涨幅很大,10年前最高六七百元,现在平均在5000元左右,有的还能挣到七八千元。”

10年前,他做快递员时,工资由底薪、提成和补助组成。当时底薪300元,每个邮件提成1元钱,如果每个月都准时派送邮件,到月末还有50元到100元不等的补助费。“当时邮件比较少,平均每天送10件左右,取件一两件,这样一个月算下来,能拿到手的工资有六七百元。”

直到2007、2008年时,快递员的工资才有了明显提高,那时一名快递员的工资能达到3000元左右。

快递员的工资主要分为两块,一是底薪,二是送件取件。他所在公司的底薪是1200元,根据所在快递网点不同,大约有一两百元的浮动。他经营的快递网点,每个邮件取件是按15%提成,送件一个是7角钱。最多时,一个快递员每天送140多件,取20多件。

目前,一名快递员的工资平均5000元左右,如果勤快些,有的能达到六七千元。像“双十一”、“双十二”、元旦、春节等购物量比较大的时期,快递员的工资能比平时多出1000元左右。有经验的快递员,忙不过来时要找家人、朋友帮忙,或雇人送邮件,这样一个月的工资可能达到近万元,除去雇人的费用,工资可能剩七八千元。

邮件增加工资跟着涨

“邮件增加了,这是快递员涨工资的一个主因。”2003年,人们邮寄的物品主要以公司的各类文件为主,重量轻、好取送。到2008年网上购物的人数越来越多,邮寄的物品也丰富起来,衣服鞋帽、食物,甚至冰箱、电视机等大件家用电器也会邮寄。随着邮件数量的增加,快递员的工资也增加了,工作强度也随之加大了,所吃辛苦常人无法体会。

2003年时由于邮件少,李海洋一个人负责哈市道里区全部的收件、送件工作,一天最多有20件邮件,自己骑着自行车溜溜达达的就送完了。2005年,他加盟到快递公司后,经营的快递网点收邮件也不多,大都还是他自己收取邮件。到2006年,邮件逐渐增加,他雇佣两名快递员,现在他的营业网点已经有10多名快递员,每名快递员平均每天至少要派送七八十件。送邮件的工具也从自行车变成了摩托车,再到电动车、面包车。

2007年前,快递员的工资与地理位置有关,如果所负责的区域比较发达,商务往来比较多,派送和收到的邮件也相应较多。如2003年,因为货量不多路途长,成本较大,平房区没有设立营业网点。而今,该快递公司的覆盖面已遍及哈市四环以内的所有乡镇,快递员的工资与地理位置脱离了关系。

有很多人说,快递员涨工资与快递费增加有关,但李海洋认为快递员的收入与快递费涨价的关系不大。以文件为例,2003年该快递公司同城的邮费10元左右,现在文件首重是15元,续重每公斤10元,如果同城邮费约是12元,按每件15%提成,与10年前相比,每票的提成增加三四角钱,现在每天收十几件,这样算下来,快递费增加与快递员涨工资关系不大。

真正重要的是取件送件的数量。每票邮件取件收入比送件多,如果快递员和所负责区域的一些店铺的商家关系好,取件的数量多,提成自然也就多。

太辛苦大多数干不长 期待人们更多尊重

李海洋说,关于网上所说快递员每月工资1万5千元这样的消息,在南方可能达到,但是北方现在还达不到。像北京和南方的一些大城市,有很多网上的商家,发货数量多,快递员取件多,送件少。哈尔滨等北方地区的快递员送件多,取件少。快递员取件收入高于送件,所以南方快递员的工资比北方要高一两千元。

大部分快递员都满意现在的收入,唯一让他们纠结的就是不被社会认可。很多快递员都是初中以上学历,没有一技之长找工作难。同时,工作过程中,所受的“白眼”、“瞧不起”也让他们很受伤。

快递员每天都要和形形色色的人打交道,有时顾客对他们有误解,甚至对他们言语辱骂。他们送邮件后,只要外包装没破损,里面的物品没有损坏,就完成了派送任务。李海洋说,一次他给一位女士送电饭锅,外包装无破损,打开后电饭锅也没损坏,这位女士竟然提出要焖饭尝尝好不好吃后再付款。对于这样的无理要求,他直接要求对方马上付款,对方就会说他态度不好等等。

有的顾客打来投诉电话说,快递员送货太晚了。经过核实后得知,该邮件进入哈尔滨两个小时后,快递员就将邮件送到,这已经是很快的速度了。还有些人认为快递员暴力分拣,这些问题在他们快递公司几乎已经杜绝了。公司规定除联系不上顾客、地址不符等原因,如果当天邮件在17时之前不能及时送达,每延迟一票邮件,快递员将被罚100元。

“在很多人眼里,快递员学历不高、衣着不靓丽,但在我眼里却是最美的人。”李海洋说,每天送件取件,快递员都要受很多白眼,还有一些人直接说他们就是个送货的,在言语中表现出不尊重。快递员每天工作10个小时左右,就是想在第一时间把邮件送到顾客手中,“我希望大家能够给予快递员更多的理解和尊重”。

“看着快递员的工资挺高,可就是留不住人。”李海洋说,快递员不好招工,一般一次招3个人,干了一个月后只有一个人留下来,人员流动性大,这是所有快递公司都面临的问题。

大家都看到快递员的高工资,却总是忽略他们高强度的工作。每名快递员都是从早上8点开始派送邮件,晚上一般到6点左右,每天就是骑着电动车四处奔波,楼上楼下的送件、取件。有时一栋大厦里,每一楼层都有邮件要送,那就得一层层走楼梯,一天下来非常累,有的快递员为了争取时间多派件中午都吃不上饭。快递员基本没有休息日,一个月可以请几天假,可是这样的话就拿不到全勤奖,很多快递员都不会请假。

除了高强度的工作外,社会地位不被认可也是留不住人的原因。很多人只把做快递员当成一个中转站,先挣着钱再去找别的工作。李海洋认识的一位快递员,前两年干得好的时候每月能挣5000多元,可是干了一年后就不干了。前段时间,李海洋去某个大厦送货看见了这位快递员,李海洋看他穿着西服,干净整洁,询问得知他在这座大厦做接待人员,每个月工资3000元左右。工资虽然比做快递员时少了2000元,可是不用风吹日晒,每天都穿得光鲜亮丽,他宁可选择工资少的工作。

目前,快递员的年龄以40岁左右为主。年纪太大,天天跑来跑去身体受不了,很多年轻人都想找个轻松的工作,相比之下还是年龄在40岁左右的快递员干得时间长。现在,一些快递公司打算为快递员提供保险等福利待遇,希望可以留住更多人,但社会认可度的问题还是主要原因。如果全社会都能认可、尊重快递员,会有很多人都愿意从事这个职业。

业内人士谈快递员:工资10年涨七八倍

 

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