三星创新实验室高级设计师Golden Krishna试图颠覆我们对用户界面的认识，他认为我们对数字界面的爱已经有些失控了，几乎成为所有问题的答案。在上周末的SXSW大会上，他表示：“最好的界面就是没有界面。”好一个无招胜有招。

Krishna讲述了三星界面设计的三个原则，一是要创造更好的更自然的用户界面，拥抱自然进程。就像打开一扇门一样，而不是创造出一些妨碍正常工作的应用程序，就像烤箱的发明，它能让你在烤面包的时候可以去看电视，不用时刻呆在烤炉旁。

他还拿iPhone应用My BWM作为反面典型举例，这款应用需要13步才能打开你的车门，原本很简单的事情被它搞地很复杂：走近汽车、将手机从包里取出来、打开手机、滑动解锁手机、输入访问密码、滑动寻找该应用、点击该应用图标、等待应用加载、回忆如何操作、找到解锁车门的按钮、点击按钮进行车门解锁、车门解锁完成、打开车门。

“这难道就是车钥匙的进步吗？”Krishna反问说，相反，梅赛德斯奔驰就会在人们走近汽车并触碰门把手时自动发出低频信号，当它检测并匹配到你口袋里的车钥匙后就会自动打开车门，这才是真正的进步。

原则二是利用计算设备而不是迎合它们。换句话说，我们不应该再纵容计算机告诉我们：“错误信息：你的密码必须有18770个字母而且不能完全重复”一类的，Krishna说：“这样是我们在听从计算机的，这种关系是时候改变了。”我们应该开发这样的技术，让它能站在人类的角度查看到底出了什么错，甚至自动解决问题。

第三点就是开发以人为本的系统。就像Nest恒温器一样，你根本就不需要用户界面，它能知道你需要什么；Google Now也是如此，它不要你做太多的动作，就能思考你想要什么。