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115网盘找出路
2013-03-07 16:15:21   编辑:萧萧   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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当115网盘在去年8月突然关闭了其网盘产品的大众分享功能后,赖霖枫和他的公司不出意外地招来了一片骂声。“确实是改变分享,直接就把分享弄没了。”一名用户当时在115网盘贴吧里写道,而“改变分享”正是115网盘之前的口号。

在2009年5月推出之后,这款网络储存产品凭借免费和易用收获了很多用户—它提供给注册用户一定容量的免费空间,在上传数据的同时可以生成分享链接,供其他人下载且一度无需注册。这种功能在中国的互联网环境中大受欢迎,就在关闭分享功能之前,它的注册用户数达到3000多万,在同类产品中增速最快。而且由于推出较早,115网盘在国内的市场份额也领先于其他产品。

不过,就像更早的BT和VeryCD遭遇的问题一样,2012年8月7日,115网盘发布了一份公告,“接上级有关部门通知,因115网盘为用户提供的大众分享功能存在政策隐患及版权争议”,不再提供文件大众分享服务。

那或许是赖霖枫最艰难的时刻。

今年30岁的赖霖枫被认为是中国互联网早期草根创业的代表之一。最早让他成名的是2006年左右推出的“雨林木风”版WindowsXP优化系统,当时与“番茄花园”、“深度”齐名,并被国内用户大量下载使用

但2008年微软的反盗版行动使国内这批团队先后倒闭。不过那时对赖霖枫实际影响已不大,他的雨林木风公司主要收入来自2007年成立的网址导航“114啦”,靠其推广和广告收入已能到每月几百万元。

但赖霖枫需要一个更有前景的东西,他最终选择了云—2006年时任谷歌CEO的埃里克·施密特首次公开提出谷歌的云计算概念,那是赖霖枫第一次知道“这么个东西”。而之前的经验也让他感觉到操作系统的普及已过,下一步用户会产生更多个人数据服务上的需求。因此,网盘成为了首选的产品形式。

赖霖枫最开始想做一个个人存储备份的网盘,还能实现类似U盘的数据传输功能,所以115网盘采取的是,当数据上传到网盘后会生成一个链接,同时还有一个提取码,那么别人就可以通过它们来下载。

115网盘推出后并没做大范围推广,但出乎预料,这个工具受到了许多资源论坛、网站站长的欢迎并成为主力用户。当时国内推出的同类网盘产品,也都遭遇到这个情况—它们被当成了又一种下载工具。

只不过相较其他产品,115网盘的上传和下载速度都要更快,这一方面依赖于115网盘在东莞本地能够跟电信及联通达成合作,机房互相打通;另一方面115网盘的团队也开发了独特的排重算法,使得服务器上的相同资源重复出现时能快速调用从而节省时间。在免费的同时,它的起始空间也大,还设置了一个“摇一摇加空间”的功能—几乎等于白送空间,115网盘常常可以摇出接近100M的空间。

“早期模式不知不觉就变成了大众分享,”赖霖枫说,“但那时候一直想做规模,把用户的数据尽可能圈起来,所以也接受了这种情况。”

为了招徕站长,115网盘还为他们推出了一个附件通的插件,用户上传下载时可直接切换到115网盘而不是论坛本身的服务器。对很多站长来说,开放下载实际上会占用很大一部分的带宽,并且没有经济回报。115网盘的这个服务一下子吸引了他们。

反过来站长也为115网盘聚集了人气,许多普通用户因而知道了115网盘。2010年,先发优势和使用体验已让115网盘成为许多站长和用户的首选,到2011年时115网盘的注册用户达到了2500万,每天的访问量最高可到2000万。这时候,一家东莞本地的风投基金向115网盘投资了2000万美元,115网盘也从雨林木风分离出来成为了一家独立公司。

这些都没让赖霖枫感到丝毫的轻松。他开始重新思考这个产品的未来,最大问题在于,“没有盈利,这一切就是虚拟的繁荣,我觉得我们要警惕”。

网盘对服务器的基础设施和维护都有很高要求,这轮融资之前,115网盘已投入7000万元,全部来自雨林木风,但它尚未带来多少利润。2011年底他们尝试推出VIP付费服务,提供更大的空间和更快的速度。

而当存放在115网盘的资源越来越多的时候,更大的压力来自于政策和版权方面的监管方,这在国内不乏先例。115网盘曾经尝试通过一些技术手段来规避这些风险,但是效果并不大。“我们得从更健康和长远的角度去发展,”赖霖枫说,“别被关站。”他需要为115网盘找到新的出路。

接着就是那份声明的突然出现。这使得需要下载文件的用户首先得注册115网盘,再将文件转到自己网盘里,然后才能下载—而就在发布声明的前几天,115网盘还取消了之前邮箱注册新用户的方式,而仅限手机注册。之后,115网盘又加了一条,要获取资源需要先加资源发布者为好友。

在事先没有通知的情况下,一夜之间无数115网盘链接失效,这些举措无可避免地引起了愤怒和骚动,直接后果就是用户的流失,Alexa网站数据显示,115网盘的页面浏览量和到达率在其后3个月下跌近50%。

夏初是一家游戏MOD网站的站长,之前做过一个游戏论坛,使用的主要网盘都是115网盘。MOD网站的东西不大,一般在50M以内,但由于有好几万个合起来大概有300G,她在115网盘买了空间存放,一年只花不到500元。“我们这下载量,起码得搞个VPS(虚拟专用服务器)专门做服务器了,一年也得三四千,使用阿里云服务的话还得更多。假如不搞VPS,搞独立服务器也得上万一年。”夏初说。

大众分享的关闭让夏初的网站突然停滞。“好多论坛等于死了,不过也有人趁机清理资源,”夏初回忆,“那时很多站长都流传一句话,115网盘其实也不错,起码教会了大家懂得鸡蛋不能放在一个篮子里。”

许多站长和用户在这个时候转向了去年力推网盘的大公司,它们不仅提供更大的起始空间,同时支持大众分享。今年1月的数据显示华为和百度的网盘注册用户分别达到了4000万和3000万。

但对115网盘来说,这次的措施也算是2012年调整中的一部分。赖霖枫和他的团队也看到了一些好的迹象。虽然让用户注册和互加好友才能下载显得有些强制,但在此前,许多人只需点进大众分享链接就能下载,无需注册,也不会使用其他功能。115网盘急需增强这群人的黏性。

互加好友也是出于这个考虑,他们之前尝试推出了一款社区产品“圈子”,目的是通过资源分享互动来建立人与人之间的联系,使之能成为一个平台。“圈子”重新改版,并试图引入用“枫币”来支付资源提供者的虚拟货币体系。例如在圈子中设置有一个悬赏版块,用户可以在这里发帖寻找自己想要的资源,最终支付枫币—它需要充值,1元钱可以换来100个枫币。

而另外一个动作是只允许手机注册,尽管这只维持了两个月。之后115网盘才重新开放了邮箱注册—它的漏洞在于之前有许多人会用多个邮箱注册许多个号,这样就可以获得足够大的免费空间—效果则是,到年底增加了1000万的手机注册用户。115网盘也打算通过这群人的使用习惯去找到移动互联网的切入口。

让赖霖枫感到高兴的是“真正有黏性的用户增多而且更加活跃了”,尤其是这些用户更愿意去选择付费服务,付费转换率变高。他们为VIP客户提供了更多的套餐,最便宜的是50G空间一年100元;空间最高达1T,一年需付2000元。其他的一些增值服务包括离线下载、加速等等,与迅雷的相关产品类似。

目前来看,向个人用户收费并不是个太好的盈利模式。赖霖枫只肯透露去年的网盘付费增值收入在几十万级别,但他表示看好接下来的增长。

赖霖枫也重新把115网盘定位于存储备份型的网盘产品。“以前做得杂了一些,现在又回到原点。一开始115网盘就是做存储的,不知不觉变成分享,Dropbox出来也去做同步,发现了一些弊端,最后又回到这一步。”赖霖枫说。

最开始115网盘做过搜索和浏览器,中间一度借鉴Dropbox的模式—美国一家提供自动同步本地文件的网络存储服务的初创公司—做了115网盘同步盘,支持多台电脑及各种移动终端间的同步。但他们很快发现在中国这种服务的最大瓶颈是网速,稍大一点的文件体验就很差,并且容易带来技术上的问题,所以也逐渐停止了在同步上的投入。

同样停止开发的还有作为下载工具的U蛋。赖霖枫觉得网络现在已经不再需要借助于某一款软件来下载了,“未来的主要战线,还是做基础的安全和隐私的服务,而不是下载。”

赖霖枫希望115网盘能成为入口,在多终端间互通,用户在这里存储,在“圈子”中交流资源,除了空间和速度这两个基本元素,他更希望利用好服务器里的海量资源来提供增值应用,例如在线视听和文库。

但夏初认为,国内暂时还没多少用户会为云存储付费。“115网盘最值钱的思维应该是枫币,形成一个类似于威客的找资源的平台。但这一切应该在115网盘去年关闭大众分享之前出,它那次改变的步骤太快,给用户带来损害,反而影响了口碑,把用户都吓跑了。”

115网盘也正在考虑如何重新招揽用户。一方面它们结束了一轮抢号促销,最便宜的是10年期500G空间卖300元。而年初的另一个动作则是推出了一个名为“文件礼包”的分享功能,它能将网盘中的文件打包并生成提取码从而其他人可以把它接收到自己的网盘上—实际上这跟大众分享没什么两样,只是它一次性传输的文件大小受接收方的网盘空间所限。有些站长说,这是大众分享功能的复活。

据赖霖枫提供的数字,115网盘现在的注册用户已达5000万,在过去3年它投入了将近2亿元,而B轮融资也即将完成。或许这可以让115网盘有更多的时间去寻找出路,但这很难保证这支目前70多人的团队不会再遇上之前同样的风险和收入难题。

赖霖枫也意识到这一点,他的另一个探索是开始寻找企业用户。今年年初115网盘正式将“企业云”列入了三大产品线,赖霖枫瞄准了那些试图跟互联网接上轨的传统中小企业

“建站是一个很老土的话题,但这些企业的困境是,找大公司做成本太高,找小公司做又怕不稳定明年可能就找不到这个团队了,而建站之后自己没有技术人员,每次改点东西都得找别人。”赖霖枫说。

而115网盘计划在存储系统之上为小公司搭建一个企业平台,集成企业官网、内部OA、电商系统甚至简历投递等模块,同时利用之前在网址导航上的积累为它们优化搜索排序并做推广,并且使这些网页能够在智能终端上顺利访问。

目前115网盘已经为一些东莞本土的服装品牌搭建了网站。“不用你去碰任何服务器和程序的东西,这里只有存储的概念,企业只需要花钱来买空间。”赖霖枫说,他的一个预想是,最终能将5000万个人用户和企业云打通。相比个人用户,商用存储的市场或许是115网盘目前更值得努力的方向

115网盘找出路

(文章来源:第一财经周刊

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