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霸气的苹果客服 曲折的产品售后维修路
2013-03-04 11:49:39   编辑:鲲鹏     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

求助工商“对不合理规定,我们也没办法”

之后,毕先生写下投诉信寄给国家工商总局。

“半个月后,百邦公司所在地的济南市历下区东门工商所的人给我打来电话,但答复让我失望。他说,百邦如果态度不好,我们可以批评教育,但不合理的规定,我们也没办法。”

其间,毕先生接到过几次自称是苹果公司人员的电话。对方仍然强调“置换”就是“维修”,“苹果一贯就是这样做的”。

对方是用座机打过来的,区号是021。“但这个座机号码很特殊,没法回拨。我只能被动地等对方打过来。”毕先生说。

毕先生又试着给上海市工商局发出投诉信。但对方来电答复:“请致电上海当地的12315消协投诉热线解决。”

“我找山东当地的消协都没法,大老远找上海的消协就能管用?我觉得更悬。”毕先生选择了放弃。

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