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卡巴斯基杀毒软件更新导致XP用户无法联网
2013-02-06 09:58:41  作者:萧萧 编辑:萧萧   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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卡巴斯基本周霉运当头,前几日,大量Windows XP电脑因为更新至最新版卡巴斯基杀毒软件而导致无法联网此次更新(版本号为8.1.0.831)屏蔽了Windows平台上的HTTP流量

卡巴斯基昨日发表了一份声明,称已经修复了该问题,并提供了解决办法:

“卡巴斯基实验室已经修复了这个导致Web杀毒组件屏蔽互联网访问的问题,它是由周一发布的数据库更新引起的。这个问题仅影响安装以下产品的x86系统

Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstations 6.04 MP4
Kaspersky Endpoint Security 8 for Windows
Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows
Kaspersky Internet Security 2012 and 2013
Kaspersky Pure 2.0

卡巴斯基建议遭遇该问题的用户禁用Web Anti-Virus,或者退回更新前的数据库版本。同时,卡巴斯基也已经将修复该问题后的数据库更新上传到了公开服务器上

消费者需要安装这个数据库更新来解决此问题。如果受影响的设备是从Administration Kit/Security Center更新,那么这些更新会被自动下载。如果你的机器是直接从卡巴斯基服务器更新,那么就要首先禁用Web Anti-Virus组件,互联网连接随后就会恢复,然后用户可以下载最新的数据库更新。”

卡巴斯基在声明最后还向受影响用户表达了歉意,并且承诺今后不会再出现同样的问题。

卡巴斯基杀毒软件更新导致XP用户无法联网

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