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三星不应小富即安:继续努力血拼苹果
2013-01-29 23:17:14   编辑:雪花   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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《财富》杂志网络版今天撰文指出,三星过去一年取得了巨大的成功,坐上了全球智能手机市场的头把交椅。不过,随着智能手机在北美等发达地区的渗透率趋于饱和,三星一定要保持清醒头脑,克服小富即安的心理,继续加大对软件的投入,避免在软件生态系统的争夺战中被苹果拉开差距。

强化品牌黏性

对于三星而言,2012年是辉煌的一年。上周晚些时候,这家韩国电子巨头发布了第四季度财报,得益于Galaxy系列智能手机销量的强劲增长,公司利润同比大增76%。根据市场研究机构Strategy Analytics的最新数据,三星2012年智能手机出货量达到2.13亿部,创下一家手机厂商一年出货量的历史记录。

与此同时,三星电子在全球智能手机市场的份额达到30%,领先于最大的竞争对手苹果(份额为19%)。很显然,三星已经实现了统治世界的雄伟目标,但若想继续保住这一头衔,它还需要继续努力,快速行动。这意味着,三星还需要对硬件产品进行更多创新,同时推出一流的软件服务,让其设备对消费者更具黏性。

实际上,在北美等发达地区市场,智能手机销量增速已经放缓。Strategy Analytics高级分析师尼尔·沙赫在一份研究报告中写道,“随着智能手机在北美和西欧等发达地区的渗透率趋于饱和,全球智能手机出货量增速已从2011年的64%,下滑至2012年的43%。”

在其他市场,更为廉价的智能手机产品恐怕会危及三星的霸主地位,其中许多也采用谷歌的Android操作系统。三星上周在发布第四季度财报时,也对市场需求增速放缓发出了更为直接的预警。三星在一份公告中称,“去年全球智能手机市场急剧增长,但随着价格竞争加剧,以及一系列新产品的问世,这种火热的趋势预计会降温。”

实现产品差异化

由于许多新产品也采用Android操作系统,三星还需要继续努力创新,以实现产品差异化。历史经验证明,三星有能力进行创新,并以前所未有的规模批量生产硬件。从高端屏幕到四核处理器,三星智能手机的诸多基本元素都是自力更生。此外,三星还投入巨资推广新产品,并且取得了巨大的成功,甚至让苹果在自己的“后院”——美国市场——也遭遇挫折。

然而,三星尚未证明,它是否有实力在软件生态领域与苹果展开竞争。目前,苹果和谷歌的内容服务、应用商店和操作系统占据着这个领域的主导地位。三星要想在软件生态系统的争夺中占得上风,将取决于一点:如果消费者能将三星与音乐或地图等重要服务联系在一起,那么相比竞争对手更为廉价的产品,他们更有可能在三星高端硬件身上发现更大的价值。

倘若三星认真对待软件领域的竞争——无论是继续围绕Android开发产品,还是推广自家操作系统——它可能都需要增强在硅谷的影响力,加大在硅谷的投资。目前,硅谷聚集着大量移动软件人才。三星似乎已经展现出浓厚的兴趣。

去年12月,三星宣布将在圣何塞兴建一个占地110万平方英尺的研发中心,并计划在帕洛阿尔托新创立一个创业公司孵化器。外界预计,三星将在下个月公布有关“在硅谷加速推进创新概念愿景”的更多细节。

加大软件投入

公平地讲,三星已经提供了部分软件产品,如基于云计算的音乐服务Music Hub。目前还不清楚这种努力在过去三星产品路线图中的优先程度。三星还拥有自家的智能手机平台Bada,但与采用Android平台的Galaxy系列智能手机相比,Bada手机销量显得相形见绌。对于移动市场是否还有第三个操作系统的空间,许多分析师同样充满好奇。

当然,不少消费者还希望,三星继续在硬件领域保持现有的新品发布速度。三星素来喜欢推出大屏幕以及支持NFC(近场通讯)等技术的智能手机新品。配备NFC技术的手机,只要两部轻轻一碰,就能传输照片。

但是,三星不仅需要在最新、最佳的硬件规格的竞争中保持领先,还必须在软件方面下重注。虽然这种投入不见得会马上获得回报,但如果三星希望在2012年以后继续统治智能手机市场,除了加大在软件方面的投资,它的确没有太多的选择。

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文章来源:新浪科技

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