微软公司发言人在今天的一份声明中表示，公司目前已经确认了Windows RT操作系统更新功能中所存在的缺陷，该缺陷将导致用户无法从Windows Update中顺利获得所需要的更新，这将对所有Windows RT设备，尤其是Surface RT平板的销售带来负面影响，但微软在证明中并未公布受影响用户的详细数字。

微软在声明中提到：“目前有客户反映他们的Windows RT设备在安装完1月份的更新补丁之后便出现了关于Windows Update功能方面的问题。该问题主要表现在，用户在通过Windows Update进行更新时会遇到长时间的等待以及失去响应的状况，从导致无法顺利完成相应的更新操作。我们对由此而为用户所造成的不便表示深深的歉意，同时技术团队已经开始努力解决该问题，并且会在2月份的Tuesday Patch中放出相关的修复补丁。”