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不刻意炒作 bee小蜜蜂手机注重口碑营销
2013-01-06 16:37:46   编辑:sunshine   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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任何产品,广告打得再好,厂商说的天花乱坠,都不能代表产品的优秀,只有消费者说它好才是真正的好。作为刚刚涉足手机业的bee小蜜蜂深知其中之道,充分听取消费者的意见,不断改善自己的不足,以消费者好的口碑来换取品牌的提升。

截止目前,bee小蜜蜂手机在短短的半个月已经完成了三轮的抢购,其热销程度可见一斑。随着销售量的不断提升,小蜜蜂手机面对的问题也接踵而至,比如发货速度太慢,手机质量的小瑕疵等等。这也是所有走网络渠道销售的手机厂商所遇到的头号难题,包括国内目前做得最好的小米手机。 

不刻意炒作 bee小蜜蜂手机注重口碑营销
bee小蜜蜂手机

不过我们可以看到bee小蜜蜂手机并没有对这些问题进行逃避,针对发货慢的问题,小蜜蜂手机2012年12月28日在其官方论坛和新浪官方微博发表公告,就发货延迟一事进行补偿,送出30元话费。保守估计,按2万台的销量计算,50%的收货延迟,那么此次补偿的费用就已经达到了30万,对于一个刚刚全新的手机品牌来说确实难能可贵。另外,对于因为产品本身质量所产生的售后问题,bee小蜜蜂手机承担包含邮寄费在内的所有费用,在国产手机也极为罕见。另外,我们从bee小蜜蜂手机的官方论坛也可以看到,每天都有不少用户在发帖咨询各种问题,版主都会进行及时地解答,对小蜜蜂服务态度的赞扬不在少数。

不刻意炒作 bee小蜜蜂手机注重口碑营销
bee小蜜蜂手机在新浪官方微博发起的补偿方案征集

当然,对于一个手机品牌来说,这一切都是刚刚开始,后面还有很长的路要走。如何将产品本省的优势将强,将售后服务等各项工作做好,赢得广大消费者的的赞誉,这才是最重要的。我们也期望bee小蜜蜂手机能够给广大消费者带来更多的惊喜。

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