费用高≠速度快。顺丰快递一直给消费者的印象是高费用、快速度，选择顺丰快递的消费者无疑大多数是看中了顺便快递的快速高效，但随着选择的客户日渐增多，顺丰陷入了费用越增越高、速度却越变越慢的怪圈，顺丰航空件日益饱和的市场环境下，顺丰陆运是否对得起所收取的高额快递费用?

陆运航空时效顺丰说了算

消费者施先生近日向中国产业经济信息网记者投诉称，顺丰快递收取其航空件费用却莫名的转成了陆运，在时效上大打折扣，给施先生造成了很大不变。

记者从顺丰快递的官方网站时效查询上看到，深圳发往武汉的快递应该为第二天下午6点之前送达(查询时间为14号，送达时间显示为15日下午6点前)，记者致电顺丰快递了解情况，顺丰武汉分公司相关工作人员周小姐与记者取得了联系，告知记者网站时效查询并不构成快递到达承诺，那反之意思就是，快件什么时候达到是顺丰公司自己说了算?那试问顺丰快递在其官方网站开通时效查询又有何意义?

在记者质疑为何无故由航空件转为陆运件时，工作人员却无法给出相应解释，是顺丰快递现如今已经无法承受如此多的快递业务了还是其他原因？但消费者最在乎的大概是被收了多少钱吧！这个时效与其他快递无异，顺丰快递高速度的优势是否已经一去不复返?

快递相关法律法规急需出台

随着互联网电子商务的蓬勃发展，快递行业日渐升起，随之而来的相关问题也日益凸显，消费者在选择快递时遇到相关问题应该如何维护自身权益，急需相关政策的相关法律法规出台来规范整个快递行业，才能使这个行业更加健康的发展。