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深度分析:2012互联网手机厂商生存报告
2012-12-05 22:30:35   编辑:上方文Q   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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即将过去的2012年里,智能手机行业得到了突飞猛进的发展,其中互联网企业纷纷进军手机市场尤为值得关注,也掀起了无数的争议和口水。互联网企业做手机的方法各不相同,IT商业新闻网就如今这些互联网手机厂商的生存现况做了不完全整理,盘点如下,希望为各方带来思考与探索。

互联网手机的江湖一日千里。有些人还没进城就打起了退堂鼓,比如网易;有些人在进城后不久便发现这是一块让自己惊讶的难垦之地,比如盛大和360;有些人则看着城里的乱象,深深为自己的明智而自喜,比如腾讯;如今勇敢地冲进城中厮杀的主力可能是你并不熟悉的名字......曾几何时,手机是互联网巨头们角力正劲的对象,但很快人们便发现,市场上的虚假宣传、不断爆发的口水战,互联网手机是否也会陷入互联网电商那样的恶性竞争?在互联网厂商集体压低手机行业利润的背景下,国内手机厂商的路将在何方?这些问题目前无解。

互联网企业涉足手机是醉翁之意不在“机”,而是为了利用手机开启移动互联网的大门,抢占用户入口。互联网企业想把自己已有的用户都揽在里面,特别是想让电脑用户平稳过渡成为手机用户。而在移动互联网的商业模式还不清晰的情况下,互联网企业做手机的利润问题便凸显出来了。

市场调研公司Asymco公布的数据显示,苹果和三星主导着整个手机行业的利润和营收,二者占据了全球手机行业99%的利润。这意味着其余的厂商只能分享行业1%的利润,国产厂商能分多少利润可想而知,更多的手机厂商是处于赔本赚吆喝的状态。

诚然,互联网手机让用户的选择变得更加多元,这是好事,但互联网企业存在硬件短板是短时间内难以改变的事实,互联网企业企图依靠高配置低价格来吸引消费者的目的或很难达到。手机是硬件产品,只拼配置和低价是会影响用户体验的。高配置带来的并不一定是好的用户体验,因为一款手机的好用程度与硬件高端很多时候是不成正比关系的。对于互联网企业来说,不去追求怎样能更好地服务自己的软件产品,立足于实实在在的创新、研发,努力研究移动互联网的规律,认真揣摩消费者的需求,才是发展的关键所在。

百度 

百度曾与戴尔、中兴等硬件厂商合作智能手机产品。如在去年9月召开的百度世界大会上,其就发布了与戴尔合作的“易平台”手机,今年5月时,第二款搭载百度平台的长虹H5018亦问世。但时至如今,这些产品却很少被提及。最近又有来自国内媒体的消息称,“百度云手机”也即将上市,表现如何仍有待观察。

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有评论说,在中国的这些大型互联网公司中,百度可能是面对移动互联网更迷茫的一个。

腾讯不缺乏用户、阿里巴巴可以发展移动购物、新浪有了新的微博平台,而百度发觉的却是传统核心业务对手机用户的吸引力没有那么大。百度当然还有着来自移动互联网的流量。按照它们自己的统计,目前来自移动端的搜索数量接近30%,并且在整个移动搜索市场占据超过50%的市场份额,但包括岳国峰在内,多位接受采访的百度中高层人士都承认了另一点:移动市场对于百度“首先是个挑战”。

“超过50%”—相比在传统互联网搜索市场接近垄断的地位,你大可以想象这家公司在拿捏这一说法时的微妙心理。

在移动互联网和App上,百度恰恰不是那种能够精确把握用户需求、同时设计出好产品的公司。它已经在获利丰厚的“传统搜索80%以上的市场份额”的温床中呆得太久了。

此前,这种局面已经影响了百度在传统互联网上的业务创新—在Google不得不退出中国市场后,这一点表现得更为明显。多年来,“流量思维”在百度的业务体系中根深蒂固,诸如贴吧、知道这样的成功产品,无不依附于百度巨大的搜索流量而存在。这种由惯性带来的惰性,使百度在新业务的扩展上进展迟缓。

由于产品能力的缺失,百度直接转移传统互联网上的用户需求、开发一系列自认为用户有所需求的智能手机、移动App产品的尝试均可以说是失败之作。

对此,五季咨询合伙人洪波说,百度这些年做过不少新业务的尝试,但没有成功的案例;另一个是百度从上到下对移动互联网的判断失误。

很明显,百度的方向完全错了,浪费了宝贵的时间。“百度这几年的发展一直保持着高速,但在核心业务之外的战略性新业务上却乏善可陈,百度从上到下在新兴的移动互联网上动作迟缓,这让李彦宏感到着急。”洪波认为,外界看好腾讯和阿里却不再看好百度,也说明了业界在成熟,关注的不是眼下的赚钱能力而是潜力,百度确实在这方面有所欠缺。

反映在财报上,百度2012财年第三季度总营收为62.51亿元,比上年同期增长49.7%;净利润30.08亿元人民币,同比增长59.8%。但这与之前70%的季度增长速度相比放慢了许多。而百度预期第四季度的收入在61.55亿元至63.45亿元之间,也低于市场预期。

盛大

今年10月,记者获悉,盛大网络旗下果壳电子CEO郭朝晖将离职。其实高管变动对于一个企业来说,是再正常不过的事,不过郭朝晖离职这一消息却并不简单,折射出了盛大手机业务的失败尝试,以及该公司向移动互联网转型中的种种困惑和误区。有业内人士认为,盛大已发现互联网公司做手机的吃力程度,所以不给果壳资源,那么果壳只能自然放弃,因此郭的离职也在情理之中。

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盛大手机业务就是其旗下果壳电子负责的。今年6月,果壳正式推出搭载Android操作系统的智能手机Bambook S1。和奇虎360、百度等进军智能手机领域的互联网公司类似,盛大的智能手机定位同样锁定在千元超值智能机,8G内存售价为1299元。这已是盛大第三次进军硬件。前两次分别是盛大盒子和电子书,如今一个受阻,一个正受到来自平板电脑的强势冲击。

陈天桥对硬件的觊觎由来已久。早在2004年,盛大先后推出了盛大易宝、盛大盒子等产品,计划将普通电脑平台升级为互动娱乐平台,但并未取得成功,业内传言陈天桥为此交了两亿美元的学费。2010年,盛大又推出了名为Bambook的电子书阅读器,但同样成绩平平。

上述业内人士说,“现在互联网公司还是没有想好自己的商业模式,雅虎、Facebook等国外的互联网公司比较明智,没有盲目想去做终端之类的,但国内的挺喜欢这样的模式”,但涉足终端并不是互联网公司的强项,“内置软件还行,要做手机,需要的资源和机遇太多了”。

对于盛大手机的销售情况,记者从一位不愿具名的知情人士处得知,情况与郭朝晖此前讲的“非常好”相距甚远。“业内都不好意思说销量”,“从6月推出到现在,仅卖出了几千台”,“大部分都是压货到仓库或渠道,这样没有任何意义”。

在手机中国联盟秘书长王艳辉看来,盛大放弃手机业务是早晚的事。他表示,做手机与做互联网迥然不同,这需要企业更大的容忍度,但对于盛大这样的企业来说很难做到这点。盛大一直都有硬件情结,想模仿亚马逊向移动互联网成功转型,并且希望花费的时间越少越好。郭朝晖更适合做互联网,而不适合做这些终端产品,因此他担任盛大果壳CEO时所承受的监督考核的压力可想而知。即使郭不辞职,盛大的手机产品在这样的思路下也很难有所突破。

而盛大也在不断调整中。实际上,在果壳CEO郭朝晖10月底离职之前,盛大内部已经在讨论这家盛大唯一一家硬件终端公司的前途问题。而最近的消息显示,在盛大新近完成的架构调整中,果壳电子被一分为二,其中电子书业务划归盛大文学体系之中,主要向云中书城负责人、盛大文学副总裁柳强汇报;而手机业务的部分,则划入盛大无线的体系之中。据悉,盛大有意重新构建盛大无线这一业务体系。目前盛大已经为手机业务寻找到新的团队负责人,但尚未正式任命。确定的是,盛大无线将向盛大COO陈大年汇报。

郭朝晖是盛大近年来离职的多位高管中的一个。正因为此,盛大打破了国内互联网界高管离职人数的纪录。

在这背后,是盛大已逐渐沦为一个二流互联网公司(媒体评论语)后急欲翻身的迫切心理。“从内容到平台、渠道再到终端,凡是你能想到的跟网络有关的产品,陈天桥几乎全都做了。问题是,上游的东西都准备好了,下游却很少吸引到用户”,易观国际分析师孙梦子说。

资深媒体人程苓峰曾指出,盛大的老板陈天桥是聪明人,对于高管的纷纷离职,他一定会反思并对症下药,相信未来三年盛大会比现在更好,因为盛大依然有资金、有时间。程苓峰认为,“陈天桥心态太高,只要放低心态,再做一番成就不难”。上述业内人士则认为,陈天桥对战略的判断还不到位,“毕竟不是做技术出身的,而他在技术领域,要判断技术方向,确实不容易”。

为获得支撑,盛大近两年已开始弱化集团内部产业链整合,更加强调投资回报,并开始减少对所投资项目的业务干预。战略重心已悄然由“网络迪斯尼”转型为集团控股公司,资本运作已经成为盛大的核心业务。找邱文友这样的有投行背景的人来做总裁,盛大显然是要强化其资本运作上的布局。这些举措更进一步表明,盛大已经不再刻意强调其旗下业务之间的整合,而是更加重视财务投资回报,这也意味着盛大要在玩资本这条路上越走越远。

不过,盛大逐步淡化实业而强化投资,更加注重赚快钱的做法也在业内引起争议。一位盛大离职中层就评论说:“资本运作也需要良好的业绩做支持。”

阿里巴巴 

在阿里系的版图中,这个新型帝国的业务和商业模式日趋复杂。从2009年开始,阿里巴巴已经公开宣布要将“大淘宝”战略升级为“大阿里”战略。目前,阿里巴巴集团旗下资产已经细化为阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫、一淘网、支付宝、阿里云等多家公司。

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其中,阿里云OS总能成为业界的焦点。相信所有人仍对今年9月时阿里云与宏碁的手机发布会被Google临时叫停一事印象深刻。其实,在此之前,阿里巴巴与天语朗通的合作(曾传出阿里云要与天语合并),也是众人谈论的热点话题。

对阿里巴巴而言,进军手机终端是一场关系未来的生死存亡之战。有分析师曾说:“马云做的是电商,电商本身的产品属性并不是纯网络公司,其中夹杂着很多传统行业因素。比如物流,淘宝开始说不做物流,但在大淘宝战略之后,物流业务水到渠成。物流和手机终端是线上和线下的两个重要结合点,物流已被重视,按这个思路来讲,进入手机终端也是大势所趋。”

去年7月,阿里巴巴正式推出阿里云OS。同时,首款搭载阿里云OS的天语云智能手机W700也一并亮相,但阿里巴巴这款智能手机的销售数据一直是个谜。很多媒体都在追问阿里云手机的销量,而阿里云总裁王坚总避而不答:“我只能说比预期还要好。”直到今年5月30日,阿里云宣称搭载阿里云OS的智能手机累计销量达到100万台。随后也引起了许多人的质疑。

有证据证明,阿里云试图掩盖其和Google或Android之间存在的关系。一份阿里云内部文档显示,在被Google施压后,阿里云OS研发部门已删除了阿里云OS底层框架中所有和Google、Android等相关的代码。

从此事中也可看出,任何具有独立知识产权的技术发明必须有自身的核心内容,阿里云OS只是在Android基础上的创新,带有明显的Android“胎记”,与苹果iPhone iOS和微软Windows Phone相比,还缺乏独立的根基,难以独树一帜,与Android叫板不免“气短”。这正是阿里云的软肋。

同样在今年9月,阿里巴巴集团宣布,云操作系统业务(云OS)将独立于阿里云事业群运行,接受集团直接管理。阿里巴巴集团首席数据官陆兆禧将兼任该业务总裁,阿里巴巴集团首席技术官王坚将兼任该业务董事长及CTO职务。此外,阿里称将向云0S投资2亿美金长期投入,云OS成阿里“集团级战略”。

有评论这样说,平心而论,马云创立的网购平台的确颠覆了当代的消费模式,改变了无数中国人的生活习惯,这给了马云一个树立中国电商教父形象的历史机遇,然而鲜花和掌声也掩盖了其发展过程中的很多事情,但随着时间的推移,或许马云的心路也越发浮躁起来。我们欣赏马云的雄心,但为他的姿态抱憾。模仿了别人的东西还没有勇气承认自己的附属地位,硬说是独创,这不能不让马云的形象分大打折扣。

一位曾寻求和阿里云合作的国产手机厂商的高层认为,大部分中低品牌的手机厂商并无自主操作系统;中兴、华为等一线手机厂商也只是需要一款系统作为后备,并非完全要自立门户。有业内人士认为,如果没有手机厂商的支持,阿里云OS很难有更大的发展。同时,由于阿里云目前的真正自由应用并不多,此前一直依靠兼容安卓系统来维持应用的多样性。有分析也说,阿里云的运营机制是“寄生”在安卓系统之上,放弃前者,阿里云将变成没有应用的操作系统。

因此,有观点猜测阿里巴巴可能会模仿小米手机,推出硬件搭载操作系统,并借助电商渠道对手机进行推广,但这也让阿里巴巴的劣势暴露无遗:全无硬件优势与经验。如果仅作为手机厂商的备用系统,阿里云OS无法真正获得厂商的大力推广,也无法形成真正的产业链。有业内人士指出,阿里云OS的大机遇,只有建立在Google同时与多家手机厂商交恶的基础上,但这几乎是不可能的。

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