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圆通被罚后遗症:福州多家快递拒收电子产品
2012-11-27 09:13:33   编辑:上方文Q   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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“我的MP4坏了,想寄回厂家维修,电话打了一圈,竟没有快递公司肯揽收,原因是MP4有内置电池。”26日下午,市民林小姐拨打本报党报热线83751111向记者反映此事,称福州大部分快递公司都拒绝收电子产品。《福州日报》记者经调查发现,快递公司拒收电子产品或受中航协处罚圆通事件影响。

寄MP4遭多家快递公司拒收

“我去年买的MP4出了故障,和深圳的厂家联系后,对方建议我将MP4寄到深圳维修。可是我打了一个下午的电话,没有快递公司肯揽收,不是说不接收电子产品,就是说内置电池不符合规定不能接收。”林小姐告诉记者,她在网上查了快递禁运的产品范围,里面并没有电子产品这一项。“我问了收件员,对方说电子产品是破损高危件,怕出问题,又说里面含有锂电池,不能运。”林小姐很纳闷,认为快递公司拒绝接收快件是在规避风险。

快递公司谨慎揽收电子产品

就此问题,记者先后拨打了几家快递公司电话,称有一个MP4需要快递。申通快递客服人员表示按照公司规定,凡是快递电子产品一概不收。圆通快递工作人员表示,内置电池的电子产品不能揽收。顺丰速递工作人员表示,如果是电子产品,只能走陆运,不能空运,时间可能要比空运慢两天。中通和韵达快递工作人员表示,要上门看件再决定是否揽收。中国邮政速递EMS的客服人员则表示,“我们不接受内置电池电子产品的邮寄,空运和陆运均不接受,一直都这样。”

记者又咨询了福州一家出售电子产品的网店,店主告诉记者,最近各个快递公司都拒收iPhone、iPad等含有内置锂电池的电子产品快件,自己只好通过顺丰速递的陆运寄出。“如果长此以往,肯定会影响生意。”这名店主介绍。

业内人士:或与圆通被罚事件有关

据一名业内人士透露,由于锂电池安全性较低,容易引起爆炸,因此基于航空安全考虑,不少快递禁止寄送电子类产品。“主要原因是圆通快递将锂电池谎报普通货物空运被查,中国航空运输协会认为圆通快递操作不规范,严重影响飞行安全,决定注销其二类航空货运代理资质,并请各航空公司终止与该公司合作,不承运其揽收货物。与其同时受到处罚的还有上海韵达和另外两家快递公司。”

有业内人士表示,快递业对锂电池邮递的谨慎态度将对电商企业产生很大影响。据记者了解,目前手机、平板等电子产品是电商网站的重要利润点。如果全面收紧锂电池的邮递政策,或会对电商企业造成巨大影响。此外,很多互联网手机厂商单纯依赖邮递作为销售和售后维护方式。一旦政策收紧,这些互联网手机企业同样会受到冲击。

 

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