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双“十一”来袭:网商互揭购物陷阱内幕
2012-11-10 13:21:31   编辑:朝晖   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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双十一即将到来,天猫购物狂欢节、国美0元购机、京东大促销等广告铺天盖地来袭。面对如此强大的信息轰炸,广州日报记者采访多位至少拥有5年网购经验的“网购达人”,和你细细盘点电商网站常见的购物陷阱,再教你“一招鲜”在手。

网商互揭内幕:消费者的担心并非多余

阿里巴巴旗下网站一淘网数据分析师陈航此前分析称,今年8·15价格战前后几天的监测数据显示,在8·15价格战前一天晚上,部分商家悄悄提升了商品的价格,其中京东商城1.22%的数码家电类商品涨价,平均涨幅超过585元;8·15价格战开始后,不少热销商品出现了高缺货率的现象,缺货率最高的商家达到30%;他同时指出,“网友还发现,想要真正抢到一个特价商品并不容易,在上午四个小时以内,不少商品的价格变化都超过5次。”

作为京东商城等网商的竞争对手旗下的网站,一淘网的数据客观性并无第三方的证明。有意思的是,爆出八月价格战“内幕”的一淘网此前也被媒体爆出数据欠客观的新闻。有网友则指出:“一淘网自己也是一个购物指引网站,本身有盈利取向,如何彰显客观呢?”
 

淘宝一名不愿透露姓名的皇冠店家则坦言:“卖得好的款,谁愿意做特价呢?一般肯定是滞销款做特价。一般的店家,一开始为了抢客户,让利会比较实在,等到手中有熟客,最多拿某个‘爆款’来让利赚人气。”

网商发狠话:虚抬价格者出局扣分

10月25日,天猫正式公布今年“双十一”购物狂欢节价格规则,明确定义了商品折扣的基准价,要求所有参加购物狂欢节的商品做到真折明扣。“一旦发现商家存在虚抬价格再打折的状况,不仅会将其清出购物狂欢节的官方活动,还会对商家进行进一步的扣分处罚。”天猫副总裁王煜磊表示,天猫已建立一套价格预警体系,一旦发现“顶风作案”的商家,将遵照规则进行处罚。

为此,天猫为所有参加活动的商品打上了专门的“11·11购物狂欢节”标识,表示该商品价格承诺为最近30天(10月12日至11月10日)内最优惠。

天猫方面也提醒消费者,在参加购物狂欢时,挑选商品认准带有认证标识的官方活动商品,这些商品将受到严格的价格监控。

“我们将面向消费者设立虚高价格举报绿色通道。”11月1日至11月11日期间违规扣分满48分的商家,天猫将取消其11·11活动和参加天猫2012年所有营销活动的资格。

陷阱一:先涨价再打折 只喊口号不降价

广州市民何小姐看中了天猫网爱慕官方网站的一件“男朋友款睡衣”,她放进收藏夹时睡衣打五折,价格是109元。昨日何小姐下班之后顺手翻看收藏夹发现该商品打上了“11·11购物狂欢节”标签,点击进去一看大跌眼镜,该商品的标价竟为110元,注释为“价格30天内最低”。“这不比之前还贵了一元吗?”惊讶之余,她和店内客服在线沟通表达疑问,客服的回答是“110元未必是11月11日当天价格”,那么11日当天价格会否比110元更低?客服表示无法确定。

应对策略:

1.使用比价工具或货比三家。

2.查看商品历史价格和价格趋势,看是否在最佳购买时机。

陷阱二:降价后“缺货” 再便宜你也买不到!

拥有5年多网购经历的暨大新闻系大三学生易同学称,今年的双十一促销自己并不太热衷,因为之前曾经“很受伤”。“8月中几家电商价格战前夕,我特别想买一个50升的个人小冰箱,早早看好了京东上价格为299元的特价某品牌冰箱,盼到促销时间第一时间点击进去,却永远显示缺货!”易同学坦言,当时身边好几个年轻人都想买,都看好那一款,但当天无一人成功购买。“价格战中商家总会比你更精明。”易同学总结道。

应对策略:

搜索货品时可将“有现货”作为搜索条件输入,而不是点击促销商品页面进入购买页面,可节省时间,也避免高兴一场失望而归。

陷阱三:内部人员 “吃定”部分特价品

LUCIA曾经十分热衷秒杀的成就感,但近年来她的秒杀热情渐渐降温。“买得多了,得知一些‘潜规则’之后,渐渐提不起抢购的兴趣。”她说。

一位曾在某大型网购商城做过高校学生代理人的同学爆料称,以前自己还经常满怀希望参加网店秒杀抢便宜货,但后来做了代理才知道,很多存货内部一早就抢光了,例如在网站上公布有十个秒杀名额,事实上至少一半是先“内部消化”了。

应对策略:

先将电脑杀毒再提前“严阵以待”加入抢夺战,而且要调整好心态再秒杀。对秒杀抱太大希望,不如将时间花在比价上。

双“十一”来袭:网商互揭购物陷阱内幕

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