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1号店回应资料泄露案件:已升级系统
2012-11-02 15:13:01  作者:上方文Q 编辑:上方文Q   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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针对员工内外勾结导致客户信息泄露、已有11人被警方控制一事,1号店副总裁刘彤今天回应称,正在积极配合警方调查,流程和系统也已全面升级,以保证账户安全,还向消费者表示了诚挚的歉意。

刘彤表示,半年前在进行日常工作排查时发现,部分客户的订单信息可能存在人为原因的泄露,随即引起高度重视,并主动向上海警方报案,积极配合警方的调查、取证工作。对受到影响的顾客,1号店也对相关订单信息进行了处理。

但事实上,1号店当时得处理速度和态度都令人失望,甚至不许受影响的用户声张。

刘彤还透露,1号店已经进行了内部全面检查,对系统、流程、权限进行了清理,升级,并设立道德管理部、举报电话等方式规范和管理员工的职业操守,杜绝日后类似事件的发生。

不过因为警方侦查的独立性及保密性,刘彤称暂时没有更多案件细节可以披露,但是随着案件调查的开展。1号店会逐步向社会公众及媒体公布相关的信息。

1号店回应资料泄露案件:已升级系统

 

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