7月份的时候，欧盟调查发现，微软没有向2800万欧洲Windows 7 SP1用户推送浏览器选择界面，该界面能让用户自主选择默认浏览器。对此，微软也低头认错，但是仍然没有逃脱欧盟的指控。

今天，Mozilla也对微软的这一错误进行了控诉，称由于微软未能向欧洲Windows 7 SP1用户提供浏览器选择界面，Firefox的下载量在过去15个月里下降了63%。众所周知，Firefox的主要市场就是欧洲，因此微软的这一技术错误对Firefox的影响最大。

2010年微软与欧盟达成反垄断协议，取消Windows对IE的捆绑，向欧洲Windows XP、Vista和Windows 7用户提供浏览器选择界面（ballot screen），浏览器选择界面会提供12种浏览器的安装和说明，用户可以自行选择喜爱的浏览器。

今年早些时候，欧盟调查发现，微软并没有向2800万Windows 7 PC推送浏览器选择界面。微软刚开始实践了自己的诺言，在Windows XP和Vista以及Windows 7 SP0上都提供了浏览器选择界面，但是到了2011年Windows 7 SP1发布，浏览器选择界面就消失了。面对欧盟的指控，微软随后表示，已经通过Windows Update向受影响的用户推送了浏览器选择界面进行补救。

Mozilla法律总顾问Harvey Anderson指出，Firefox的下载量受到了严重的影响，“在此期间，Firefox的总下载量下降了600万至900万次。在微软增加浏览器选择页之后，火狐的每日下载量增加了150%，即约5万次。”