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报告称三星手机用户粘性与苹果持平
2012-10-16 10:02:18   编辑:小呆   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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新浪科技报道称,瑞银(欧洲最大的金融控股集团)本周一公布的第三次移动设备和移动操作系统年度调查报告显示,三星在移动设备市场的地位正在上升,苹果地位稳固,诺基亚则趋于稳定,而微软在手机市场将面临较大的阻力

瑞银分析师重申对苹果、Nvidia、ARM、三星和Spirent Communication的“买入”评级,对诺基亚和RIM的“中性”评级,以及对HTC、Imagination Technologies和LG电子的“卖出”评级。

全球范围内的约2000名受访者参与了此项调查。调查显示,苹果的智能手机用户“保留率”出现下降,但仍处于较高水平。报告称:“尽管苹果iPhone用户数较3年前增长了一倍多,但用户保留率仍处于手机行业前所未有的较高水平,为85%(低于2011年的89%和2010年的95%,这是由于早期用户更具倾向性)”。

苹果手机的用户粘性正出现下降。报告称:“在所有打算更换不同品牌新手机的用户中,消费者选择苹果的可能性出现下降,选择三星的可能性与苹果持平。这表明,用户心理对苹果和三星更趋于平衡。2011年的调查显示,大部分用户将更换苹果手机,但目前用户对所选择厂商的不确定性正在提升。约40%的受访者并不清楚,下一次购买手机时会选择哪家厂商。”

实际上,三星的用户保留率出现了上升。报告显示:“三星的保留率在过去12个月中出现了明显上升。尽管仍低于苹果,但也已达到45%,高于2011年时的28%。这表明过去几年中三星发布了一些强大的产品。”

瑞银认为,诺基亚已经触底,未来的表现将好于HTC和RIM。报告称:“在2011年出现大幅下降之后,诺基亚的用户保留率似乎已经触底,但处于较低水平。而HTC和黑莓的用户粘性仍在继续下降。”报告还认为,在一个已高度成熟的智能手机市场,微软能否成功前景难料。

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