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小米:成长的烦恼
2012-10-15 08:38:08   编辑:上方文Q   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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身着黑色T恤和蓝色牛仔裤,一向以“休闲风”亮相小米手机发布会的小米科技创始人雷军成名已久,正是这一身酷似乔布斯“标配服装”的打扮,让其头顶多了一道“雷布斯”称号的荣誉光环。

当看到小米手机外型很像苹果,得知其零部件供应商几乎是清一色的苹果供应商时,当雷军将乔布斯一年一款、“挤牙膏”式的饥饿营销学到极致时,在沸沸扬扬中,业内从此多了一位“中国乔布斯”。或许,也恰恰在这不经意间,小米与苹果产生了某种千丝万缕地联系。

面对媒体,雷军曾不止一次强调“坚决不做中国的苹果”,但其实,在大学时便通过《硅谷之火》一书认识且十分崇拜乔布斯的他心比天高,他盘算着在复制苹果成功的基础上,渴望用互联网模式做出一款世界级的手机。

“饥饿营销”、“质量门”、“售后门”、“期货论”……从初出茅庐到现在已拥有数百万手机用户,从不被看好到被寄予最有可能对抗国际品牌厚望的国产手机,小米闯过了重重难关,而雷军将这一切归功于“是小米赶上了好时候”。

作为中国第一家用风投做手机的公司,尽管小米的成功掀起了互联网企业做手机的新高潮,但在经历野蛮生长后的今天,小米似乎亦遇到了属于它的“成长的烦恼”。来看站长之家的分析报道——

小米的失衡 偏硬件轻软件

移动互联网时代,相比盛大、百度、阿里、360等做手机的互联网企业,小米的领跑或许可以归功于其具备软件、硬件和移动互联网资源高度匹配的成功的先决条件。事实上,早在小米成立之初,7个人的创始团队融合了微软、Google、摩托罗拉、金山等优质DNA。

一年前,返还网CEO陈方毅曾如此评价小米的未来:“小米不是硬件产商,也不是纯软件产商,其有互联网基因,在此之上的移动互联网生意想象空间很大,比如预装、应用市场(收费排名)、推送,甚至与其旗下的米聊、手机YY等发挥协同作用,打造一套自己的生态体系,这都是可以预见的,就看执行力了,雷军这棋下的很猛。”

然而,在传统手机厂商不断被挑战的今天,纵使小米团队“玩的就是铁人三项”,也并不可能把所有布局提前谋划得很清楚,在产品、销售、物流、售后等方面依然遇到很多问题,亦正如“手指缝中流失的沙”,或许,小米本来可以有更多机会无限接近复制苹果的成功……

MIUI:金山色彩浓重 缺少互联网基因

一直以来,小米MIUI被看作是基于Android系统基础上开发得最成功的一款操作系统。目前为止,包括小米手机和非小米手机在内的MIUI用户达六百多万。

据了解,它对原生安卓系统有超过100项的改进,锁屏、桌面、通知、短信、拨号、联系人、音乐、相机、图库、设置,以及增加丰富的主题支持、方便的网盘、强大的在线系统更新,以及本地和在线备份等功能,都是MIUI在原生Android基础上改进或者独立创造出来的。

有用户评价称, MIUI吸引他的地方在其能根据国人的习惯不断改变,能坚持做到每周五发布更新,还可以通过MIUI论坛反馈ROM使用问题且能看到反馈的结果。

但令MIUI头疼的是,即便如此,MIUI仍然没有办法真正意义上接近苹果iOS系统的成功。

对此,艾媒咨询创始人张毅表示,MIUI并非互联网操作系统,其具有的“金山思维”色彩过于浓厚,且因为中国市场应用商店非常多,小米没有办法进行垄断,这决定MIUI商店不会有太大的作为。

对于MIUI商店的未成气候,一不愿具名的业内人士称,MIUI商店采用软件管家推荐模式,这与传统PC并无两样,如果小米当初能做到严格审核应用提交,完善沙盒体制,把MIUI商店做起来,今天小米的估计和想象力会更大。“本来MIUI商店是最有机会代替Google Play在中国的地位。”该人士感叹地说。

不善运营:米聊沦为微信的垫脚石

其实,令人惋惜的岂止只有MIUI,谈及米聊,业内似乎更倾向于用“起了个大早却赶了个晚集”来定义它。

“没想到腾讯的动作那么快……不过米聊也还不错的,只是没有大获全胜而已。”雷军话语一落,这个具有先发优势的小产品注定将被边缘化。

2010年12月,米聊正式被推出,可惜的是,推出两个月以后,即被腾讯的微信“山寨”了。“微信用户破亿,米聊仅1300万”,面对如此大的落差,此前腾讯与小米已确定了“小米手机QQ尾巴”的合作,对此,尽管雷军坚称“小米决不放弃米聊”,但可惜,他似乎已经不能把全部精力放在这个小应用上了。

通过对米聊和微信的一番对比试用和把玩,记者了解到,如果说微信是在不断向移动互联网的方向靠近,那么米聊则只是一款增加了语音聊天等新功能的移动IM工具。相比微信不断频繁更新和提高用户体验,米聊更新缓慢,几乎停滞了,使得原有的一批用户在慢慢流失。

用户陈弢称,米聊和微信都能提供基本的文字、语音、图片、表情、视频等聊天方式,相比前者手写和涂鸦的特色应用,微信亦增加了位置、名片以及视频聊天等功能。最大的差别是,微信的“文字输入”和“语音聊天”的转换通过点击输入栏左侧的功能键即可,非常方便,而米聊在转换时则要经过由“语音聊天”功能覆盖“文字输入”的过程,相对麻烦。此外,米聊中无法在同一操作中同时进行“文字输入”和表情、照片等输入,而微信做到了这一点,使聊天更加快捷。

所谓“为别人做嫁衣”,虽同打社交牌,但无论如何,米聊最终还是沦为微信的垫脚石。

手机中国联盟秘书长王艳辉称,米聊被微信超越只是重演了腾讯的历史故事,至今为止,可以说雷军很成功,未来在小米产品系列中,MIUI的重要性会越来越突出,这也是实现雷军未来抱负的重要渠道,单单依靠小米手机很难吸引足够多的用户群。

小米 纯粹的硬件公司?

令雷军郁闷的是,很多手机厂商说小米是互联网公司,而很多互联网公司又说小米是手机公司,最后,他干脆无奈地给公司定位为‘互联网手机公司’。

或许,与其公司定位不一致有着异曲同工之妙的是,也有人会问:小米是手机硬件生厂商or软件厂商?

熟悉小米和雷军的人或许察觉到,一直以来,小米倡导互联网模式的经营理念,有意撇清与传统手机硬件生产商的关系,但尽管如此,从现有形式来看,小米的资产和估值似乎都压在了硬件上。

谈及此问题,张毅称, 可以肯定的是,雷军想做的是一个基于硬件的互联网公司。事实上,小米公司靠的就是硬件赚钱,目前看来,小米在软件方面的布局并没有成功。

米聊被赶超、MIUI未成大气候,小米在软件领域的短板被暴露无遗。且单从硬件来看,在手机的工艺设计方面,面对苹果三星等巨头,小米也依然望其项背。

如是说来,取得了阶段性成果的小米还能飞向多高和多远的地方?最后能否在成功复制苹果成功的基础上,打造属于自己的世界级品牌?

“从目前来看,小米手机的产品UI设计以及市场竞争在逐步丧失优势,互联网手机模式在中国并不明朗,一个公司要软件和硬件同时做到极致,目前仍然缺乏这样的氛围,苹果只是个偶然。”张毅表示。

而王艳辉认为,历来中国手机公司都是十年河东、十年河西,能够长期占据市场前列的公司很少,过去的成功不能保证小米的未来,但小米未来的道路并不比其他厂商更难走,在理念和先发上还保有一定优势。

“好产品就是一点一点打磨出来的,小米坚持不断打磨优化产品。”对于一家成立刚刚一年多的小公司,却立誓成为世界500强,可以看出,雷军和他的小米团队依然执着地向梦想挺近。

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