虽然iPhone 5上市时间不长，但它已经出现了掉漆、漏光等不少问题。即使如此，美国权威杂志《消费者报告》依然对外宣称，该机非常值得用户购买。

此前，《消费者报告》曾对iPhone 5进行过赞扬（上市三天后），而现在他们再次对外表示称，实验室测试证实iPhone 5是最好的智能手机之一，虽然该机内置的地图应用存在缺陷，但瑕不掩瑜，所以他们依然推荐用户购买它。

《消费者报告》评论员Mike Gikas称：“虽然苹果新的地图应用广受指责，但其具有足够的能力，哪怕这种服务不如其他许多手机上的免费地图服务。苹果最近已就此致歉，并承诺解决这些问题，因此我们预计苹果地图服务将会有所改进。”

不少用户对iPhone 5内置的地图非常不满，而上一次苹果面临如此广泛的批评是在2010年，当时iPhone 4遭遇“天线门”事件，用户抱怨称其天线存在信号接收的问题。