iOS最大的变化当属抛弃Google地图服务而改用苹果自家的，但结果出师不利，各种错误使其成了“iLost”。苹果今天终于站出来表态了，CEO蒂姆·库克发布了公开道歉信。

库克表示：“在苹果，我们致力于打造世界级产品，尽可能为客户提供最佳的体验，(但是)新的地图服务没能兑现这一承诺。我们对此造成的混乱深表歉意(extremely sorry)，正在竭尽全力做得更好。……我们会继续不懈地努力，让地图服务达到同样的超高标准。”

库克同时也没忘了显摆，声称使用新地图服务的iOS设备已经超过1亿部，位置搜索接近5亿次。

他还非常“大度”地说，在苹果改进地图服务的同时，用户也可以从苹果商店里下载Bing、MapQuest、Waze等其他地图应用，或者访问Google、诺基亚的地图网站然后创建一个快捷方式。