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RIM衰败用户无情 糟糕地图或为苹果敲响警钟
2012-09-27 13:30:24   编辑:朝晖   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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2012年对于RIM来说可谓是举步维艰,这家曾经风头正劲的加拿大手机生产厂商股价下跌了接近60%,与此同时,公司还遭遇了利润下滑、裁员及市场份额流失等严重问题。以上的这一切似乎同目前智能手机的王者苹果并无多大关系,但是,iOS 6中失败的地图服务或许足够为苹果敲响警钟。

勿须否认的是,RIM一度是智能手机市场的王者,在当时的企业市场,没有哪一家企业比RIM更懂得运筹帷幄。但是,苹果的介入改变了智能手机市场的现状。虽然iPhone直到2010年的市场份额才正式超过黑莓,但iPhone一经出现便彻底改变了消费者对于智能手机的期望,而黑莓并不符合这一期望。因此,随着时间的推移,老迈的黑莓逐渐变得越来越没有吸引力。

腾讯科技援引外媒的报道认为,从RIM历史经验来看,移动智能手机的用户忠诚度是十分低的。这也就是说,如果别的智能手机厂商设计出一款更出色的手机,用户便会毫不犹豫的跟风购买。

从长期来看,放弃竞争对手的地图服务转而启用自家地图服务对于苹果是正确的战略选择,但消费者关心的并不是某家公司的长期战略选择是否正确,他们只是需要找到一条正确前往“华盛顿纪念碑”(Washington Monument)的行径路线而已。

对于苹果最新的苹果地图服务,目前已有许多用户对此表达了不满。在遭到用户抱怨后,苹果发言人特鲁迪-穆勒(Trudy Muller)在接受国外媒体采访时表示“我们发布的这个地图服务是一个重要开端,这一服务才刚刚起步,越多人使用它,它就会变得越好。”

不过,目前的消费者恐怕没有等到苹果将自己地图服务变得更好的耐心,他们关心的只是自己手机上的地图服务能否准确的将自己带到目的地。如果不行,换回以前更加好用的地图服务将成为他们最有可能的选择。

现在并不是90年代,当时的iMac粉丝们曾被认为是潮流的跟随者。RIM的衰落已经明确向外界传达了一个信号,那就是消费者只会购买那些拥有最出色功能手机,品牌忠诚度已经不再是一个影响购买选择重要的影响因素

那个“拥有一部iPhone,你就是重要人物”的时代早已过去,现在的iPhone是一个巨大的市场,对于苹果来说这是一件好事。但是,苹果股东们同时也需要祈祷,祈祷iPhone 5不会成为黑莓的Pearl。因为,Pearl是黑莓衰败前最后一款设计出色的智能手机。

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