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强行弹出广告伤害消费者选择权
2012-09-23 08:32:51   编辑:上方文Q   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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刚打开网页,各种“弹窗”广告便不停冒出来,网民最讨厌的是点“×”想关掉、却会自动弹出另外一个页面的“流氓广告”。现在,不仅关闭网页广告的“×”越来越小,有的还隐藏在背景中,“总也点不中,稍不留神就选中收看了广告”。这样的情景,相信每个网民都不陌生。

这是否算强制消费者阅读?有没有监管?昨天,《北京日报》记者采访了中国广告协会相关负责人,得到回应称上述行为网络运营商涉嫌违规,而法律专家则表示,类似这样的行为侵害了消费者的选择权。

案例:虚假关闭键蒙人

昨天,记者上网浏览时无意中链接到一个教育类网站,略一迟滞后弹出了3则广告,左侧是一家中医院的广告,右侧是两则游戏类广告。轻击鼠标,其中两则广告便被关闭,但右下角画面为猪八戒的“趣味西游”广告却非常“难缠”。

广告画面右上角黑底红字的“关闭”两字,记者点击红色的“关闭”,广告不但没被关闭,反而跳转到游戏主页,被强迫性地浏览游戏主界面。记者仔细一看,原来这是个虚假的关闭区,右下角的小白叉才是真正的关闭键。

记者随后又在多个网页发现了虚假的关闭键,有的网页广告甚至在点击“关闭”键时,在网页背后悄悄强制下载流氓软件。

除了虚假关闭外,还有的网页广告干脆“强制阅读”,上来就大幅遮蔽网页,还有的网络视频网站,不收看完广告,别想看到视频内容。

网民:垃圾广告泛滥缺创意

26岁的段女士非常喜欢看网络电视,《甄嬛传》热播期间她加入了“追剧”行列。段女士告诉记者,许多视频网站24时之后都会弹出一些黄色广告。她就曾被“吓得不轻”。

新闻专业研究生小汤经常浏览各类新闻门户网站,她最受不了的是自动弹出式广告。“其实,有创意的广告会吸引人反复观看,我身边的朋友在买房、买手机时,甚至有意识地收集这方面的广告……网络广告是网站的生存补给线,是必然存在的,但要用受众乐于接受的方式。”

专家:年内将出监管条例

“像点击关闭键,却没能关上、甚至跳出另一则广告的情况,明显为欺骗消费者的违法广告。”昨天,中国广告协会互动网络委员会秘书长陈永告诉记者,另一些采取大幅遮屏及播放视频前的植入广告,目前还没有较明确的定义。“对于什么才是网络广告,什么样的网络广告属于违法违规,国家工商总局等相关单位已研究了约两年时间,年内或者就能出台网络广告的监管条例。”陈永说。

中消协律师团团长邱宝昌告诉记者,互联网广告已到了必须要清理和规范的时候,不少互联网广告采取各种招数强制消费者点击、观看,侵害了消费者的“选择权”。

记者查询到,经工商总局等部门批准,《中国互动网络广告行业自律守则》从2007年开始实施。其中第七条明确规定:“尊重互联网用户知情权和选择权,维护网络用户的正当权益,不得利用信息的不对等而进行错误的引导。”

第十二条则明确:“网络广告经营者和发布者在提供软件安装服务时,应明确提示用户并经用户许可,反对强制或欺瞒安装,反对无法卸载或恶意删除。坚决反对恶意广告弹出、恶意捆绑、窃取用户信息等恶意软件行为。”

业内人士介绍,正在修订中的我国《广告法》也会将网络广告纳入治理范围,并将明确对一些有可能引起歧义、违背公序良俗的营销行为、广告用语进行约束。

强行弹出广告伤害消费者选择权

 

 

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