六问 谁是受益者？

如果不考虑对企业商誉的影响，这是一场没有输家的战争。记者收集到的各方销售数据显示了同一个结果——刘强东拉动了内需。

有道购物助手统计的数据显示，截至8月15日晚上8点，相比14日同期商城流量变化，明确参与价格战的苏宁、国美、京东、易迅均有大幅流量增长，其中苏宁增长幅度最大，高达706%。

高流量带来了销售。京东商城称，其大家电销售额在价格战打响的两个多小时内就突破了两亿元。“美苏”联抗京东价格战，背后获益的是苏宁易购和国美网上商城以及国美旗下库巴网。不管京东是否胜利，都带动了两大传统零售商的网络商城知名度大增，苏宁易购据称取得了同比增长超12倍的业绩。

在经过一天的筹备后，“美苏”又将价格战引致线下，借势刺激了其实体店的销售。苏宁线下大规模让利从17日开始，北京苏宁采销中心总监李琪告诉记者，当日线下门店销售增长达到320%。国美门店宣战首日，销售比平日相比增长4倍以上，其中彩电增长320%、电脑增长507%。大中电器的数据称，到周末，销售同比增长了340%，环比增长498%，传统大家电销售占比近八成。

七问 谁会干掉谁？

消费者和供应商肯定都不希望看到“谁把谁干掉”的局面。谁会喜欢垄断呢？不过，在这个市场的冬天，谈垄断恐怕还早。现在比的不是谁更优秀，而是谁更能撑，生存下来了才是赢家。

大家都很急。对于京东商城而言，关于“投资人的钱还能烧多久”的疑问从来没断过。亚马逊毛利率始终保持在20%左右，京东从未公开过财务数据，但来自香港分析师会议的消息，2011年京东商城毛利率仅为5.5%，没有足够的毛利就没有盈利。

而京东的对手却越来越多。在3C战场上，苏宁易购和国美网上商城、库巴网，把战火引到了京东的后院。另一边，腾讯收购了易迅来和京东死磕；在IT圈，巨无霸QQ所过之处一向寸草不生。

战火是苏宁、国美等传统零售商转身电商的洗礼，他们电商的身份借助这次价格战正式被确认，甚至提升到了与京东相同的量级，但他们同样面临艰险的竞争局势和自己的难题。传统家电卖场拥有庞大的线下体系，却还没有找到一条谋求线上线下利益一致化的清晰路径。

有人曾评论，“中国的电商已集体陷入囚徒困境，都指望对手能够先死去，成为滋润自己的化肥。”这让中国的电商竞争成为一场“消耗战”，而非“创新战”。到最后，大家比的是谁弹药充足、财大气粗。谁的弹药先打完，谁就将退出市场。

八问 实体店会消亡吗？

在不同的行业，这个问题可能会有不同的答案。电商由于没有店面租金以及人工成本的挟持，近年来扩张步伐尤为迅猛，速度远远超过传统商业，传统书店在网络的冲击下日薄西山，就是一大例证。

不过，不少供应商在接受记者采访时表示，在家电领域，实体店短时间内并不会消失。创维集团中国区域营销总部、北京分公司副总经理李彩云称，与美国电商独立发展不同，中国电商是现有渠道的强有力补充，一定会和实体店共存。

除了消费者网购习惯的养成尚需时间外，目前，我国网络购物的基础设施建设也较为薄弱，信用及物流等问题仍是制约消费者进行网络购物的重要因素，这在大家电上，表现也将尤为明显。

但是，随着传统家电卖场加紧转型线上，网店和实体店之间的价格差距可能会逐渐缩小，实体店功能也可能改变，比如，重体验、轻销售。

九问 价格战营销术该休息了？

不管是曾经的家电厂商、传统卖场，还是今天的电子商务网站，一个永恒的主题就是价格战。

从商家的角度分析，追求销售额和销售利润的最大化是永远的目标，因此他们需要衡量降价会产生多大的新增销售量，在高于成本价的基础上，如果降价一成却能带来超过一成的市场需求量，那么商家降价就可以带来更多的销售额和利润。而在当前电子商务市场群雄并起、诸侯割据的局面中，企业选择扩大销售规模迅速抢占市场，进而挤垮对手，无疑是最优竞争战略，而降价促销、大打价格战则是实现这一战略的最快路径。但实现这一目标要有一个先决条件，那就是足够的资本。

虽然不少电商大腕在价格战开打之前奋力疾呼“不差钱”，然而在冲锋号响起之后，各家网站的实战功夫却基本停留在“吼”的阶段，而非真刀真枪的降价肉搏，看似惨烈的降价盛况只是半夜提价后的“假摔”而已。据公开的比价网站数据显示，电商大战开始后，有网站的部分品类是涨价的，平均涨幅超过15%，而降价品类的平均降幅则不到10%。

一涨一降，降后再涨，涨后再降，消费者像猴一样被耍，效果怎样？真真假假价格战这么多年，“史上最惨烈价格战”迎来了“史上最强烈”的抱怨声。“狼来了”的次数太多了，村民们早就摆脱了“信息不对称”的限制，网购先比价，工具多的是，谁比谁好糊弄啊。

十问 谁能管管屡次挑战底线的大忽悠？

“苏东大战”爆发之前，刘强东曾在微博中表示，“苏宁国美等实体店毛利率达25%，经过价格战，一定要将其拉到10%左右”。而就在“苏东大战”打响之后，另一电商巨头当当网CEO李国庆却在一边调侃，“所有不真降价的价格战都是耍流氓，所有不说真心话的价格战都是大冒险，所有先涨后降的价格战都是大忽悠”。

中国有句俗语说，同行是冤家，这句话放在当前的电商圈里再恰当不过。光是口水战还不过瘾，电商大佬为了秒杀竞争对手，甚至不惜曝光行业秘密。而事实上，就在不久前，奇虎360董事长周鸿祎与小米科技CEO雷军之间的一场骂战，也几乎来了一次手机行业潜规则大曝光。

“为博眼球不择手段，说好听的叫微博营销，说不好听的就是纯粹的大忽悠。”从媒体转战公关行业的观察人士如此评述。而今，经过一场场激烈的战斗，那些曾经叱咤风云的IT精英，如今的微博“大V”们，却同“忽悠”画上了等号，未免令人想起中国商业史上那段野蛮生长年代的金律之言——无奸不商。

不知多少商业大亨曾表示，商场如战场，在商战中只要不触犯法律，任何手段都是可以使用的，无所谓“奸”与“不奸”。在上世纪八九十年代的中国，也许说这样的话尚还有一批拥趸，然而时至今日，在移动互联网与自媒体社交网络一日千里之际，往往企业领导人的一言一行会以几何级数在网络上疯传，如果“奸商”这样一顶帽子被扣在头上，那数以亿计的网民尽管可能会成为奸商的“粉丝”，但恐怕很难再成为奸商的消费者。