中国联通北京分公司(以下简称北京联通)今天通过官方网站和官方微博发布公告，宣布将在5月31日至6月6日对业务支撑系统进行割接升级，期间暂停实体营业厅、网上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、10010热线等所有渠道的所有业务办理，涉及业务查询、缴费、充值、消费提醒等等。

另外从5月28日起，北京联通的固话、宽带、沃家庭、沃商务等业务的安装、撤销、迁移、改动也都停止办理。

业务办理、代理商入口、大客户经理入口、公话受理入口、北京合作伙伴管理系统、积分服务商入口5月26日17时起停止业务受理。

从今天0时起，北京联通各营业厅只能为广大市民提供查询业务，有业务需要的用户只能耐心等待一个星期再说了。各项业务将于6月6日上午8时30分陆续恢复。

运营商如此长时间大规模地暂停办理业务，这在历史上都极为罕见，也可看出北京联通此次升级的规模之大。联通表示，此番升级后将会大幅提升服务水平。