3月20日上午消息，针对用户账号被盗事件，当当网今日发表声明称，在3月19日至3月21日紧急冻结所有当当网账户余额及礼品卡，方便用户修改账户密码。对于已经被盗的账户，公司将全额补偿损失。

近日，有当当网用户投诉称账户被盗，账户内余额被窃取。对此，当当网称将在3月19日至3月21日紧急冻结所有当当网账户余额及礼品卡。在此期间，用户可以修改密码。用户如果发现账户登陆异常或账户余额被盗用，需要致电当当网客服(400-711-6699)。

对于确认的冻结之前发生的损失，当当网称将分批给予用户全额补偿。公司已对被盗的账户报警。（文/新浪科技）