每日浏览的Flash视频/游戏、经常打开的PDF文档、最爱的PhotoShop软件……这些都属于Adobe，几乎是Adobe的身份象征。不过，除此之外，它还有一个鲜为人知的身分：全球第二大的软件运营(SaaS)业者，仅次于大名鼎鼎的Salseforce.com。

这还要从Adobe在2009年以18亿美元收购的网路分析公司Omniture说起，这虽然看起来是无心插柳，但其实却是绝妙的一步棋。

Adobe Omniture大中华区销售总监苏士杰说，“所有做网站的业者，都想要做网站分析。”索尼、PayPal、HTC、统一……全部都用Omniture做网站分析，“对品牌企业来说，网站是它们维持品牌形象的地方，所以全球的样貌、信息都要一致，提升消费者认同感。”

网站上每一个图示的点击率、子页面的浏览率、使用者停留时间，都是企业想知道的，网站是品牌维护客户的重要管道，也是赚钱的地方。除了观察企业自身官网，也要监测各个社交网站，Omniture和Facebook、Twitter、LinkedIn等社群网站都签订全球合作，帮助企业从这些热门网站上撷取消费趋势、品牌资讯。

Omniture在美国有一个50人的小组，全是具备某种产业知识的专家，专门替大型跨国品牌企业提供顾问服务。“这个团队可以替客户发想创新策略，带领它们看到未来，”苏士杰说，Adobe已经看到数位行销大未来，如何透过资讯分析帮助客户赚钱，就是最新使命。

苏士杰表示，中国很多大型企业也已经开始做网站资料分析，比如中国移动就是它们的客户。去年Omniture曾帮中国某家电台从网路上监控每个节目的收视反应、网友意见，再回馈给节目制作部。类似这样的应用，已经开始流行起来。