时下有多位用户反映，iPhone借助用台式机充电，经常会出现充电失败状况，机器显示“不支持用此配件充电”。

有用户表示，当借助台式机机箱前端USB接口充电时，iPhone会经常无法充电、iTunes不能使用的怪现状，而换成笔记本USB、座充等却能正常充电。

苹果公司客服表示，出现无法充电的情形，多数为iPhone等产品用户使用台式机机箱前置USB充电，该接口电源不稳定、供电量不足，导致iPhone等设备无法识别，用户最好使用机箱后置USB接口。

该客服同时建议，iPhone等充电最好使用官方标配的座充，借助其他设备的USB充电易受电压不稳等影响，可能会损伤机器。(文/DoNews)