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深度解析132年柯达如何走上末路
2012-02-04 21:28:03   编辑:上方文Q   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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人们说:时代会抛弃一切落伍者。年前,一则消息引发强烈关注:柯达公司申请破产。2012年柯达公司在迎来自己132岁生日的时候,面临着真正的末日宣判。这似乎是一场迟早要来的葬礼。

仅从1900年到1999年,柯达的工程师们共获得了19576项专利,甚至在最后的时间靠出售专利挣扎求活。作为长期的行业领跑者,说它不注意科技创新并不是事实。

1975年柯达公司研发出世界上第一台数码相机,若说柯达不懂得潮流,这也不是事实。

柯达员工说:“哪怕给柯达擦地板,我也觉得骄傲。”若说企业没有凝聚力,这还不是事实。

一句OUT(过时)并不能说明柯达失败的全部原因,在过去130多年里,四分之三的时间柯达都是工业界的佼佼者、是先进产品的领军人,可是在余下的30年里,这个曾被称为“黄色巨龙”的公司,丢盔弃甲,一个百年金字招牌的倒下,究竟因为什么?

五大“疙瘩”困住柯达

疙瘩1:对抗时代

回顾往昔,柯达公司用产品说话,他们选择的经典广告词虽言简意赅却深入人心。“分享此刻,分享生活”和“你只需按动快门,剩下的交给我们来做”,这是公司创始人乔治·伊斯特曼发明第一台照相机后使用的绝佳推销语。可是现在,柯达公司面临困境,原因是已经没有多少“剩下的”工作要交给他们来做了。

人们不再需要冲洗胶卷,人们不再需要胶卷本身,甚至连照相机也可以不用了。我们只要掏出手机,就能随时随地拍照,哪怕图片质量上相差很多。

柯达公司昔日的成功和崛起,源于掌握了世界上最为先进的摄像胶卷技术。上世纪70年代中叶,柯达垄断了美国90%的胶卷市场以及85%的相机市场份额。鼎盛时期该公司的业务遍布150多个国家和地区,资产市值曾高达310亿美元。

尽管1975年柯达公司就研发并制造出世界上第一台数码相机,可是他们却固执地坚守着传统相机和胶卷的地盘,拒绝改变。可悲的是,此后的数十年间,数码相机迅速地被人们所接受。另外手机与数码相机的合一,更是现代技术的一个绝妙结合。实际上,从数码成像技术推广的时候开始,传统摄像方式和胶卷冲印技术就显示出落后性——价格昂贵、使用不便,逐渐遭到消费者的冷淡并不令人意外。

疙瘩2:盲目自信

毫无疑问,柯达公司在摄影行业中长期居于霸主地位。从1935年开始,柯达推出了首批彩色胶卷——克罗姆胶卷,以色彩鲜艳、颗粒细腻、稳定时间长等优点,深受专业摄影人士和业余爱好者的喜爱。世界上有无数幅国际级的经典照片,借助于克罗姆胶卷的存在而展示在众人面前。美国的《生活》杂志、《新闻周刊》等出版物的图片,绝大部分也是用柯达产品拍摄的。

高质量的彩色胶卷记录了战争、和平、总统大选、登月旅行、各种意外和生活情趣,所留下的精彩瞬间让生活变得丰富多彩,柯达公司也由此发达。到1975年,柯达除垄断了美国市场外,其海外市场也不断扩大。

面对这样的优良销售业绩,柯达公司高层滋长了极度的自信。他们认为自己在感光工业上的龙头老大地位不可能被任何对手撼动,甚至放出了“美国人已经不可能放弃柯达,购买其他公司的胶卷”的大话。

正是领导者们有了这样的心理,柯达公司陷入了长期麻木的状态。柯达公司错过了成为1984年洛杉矶奥运会官方胶卷赞助商的机会,给来自日本的富士公司在重大国际事务中显露身手的机会,并且使富士在此后得以立足美国市场。

实际上,柯达公司的败落,在它的极盛时期已经初露端倪。

疙瘩3:负担沉重

柯达公司经营百年,曾经为它工作过的人遍布全球。在它的总部所在地美国纽约罗切斯特,高峰时期有70%以上的人在柯达工作。该公司的名望、工作环境和福利,是求之不得的工作机会。

现年82岁的鲍尔·吉尔曼说:“当年能够进入柯达公司工作是我的梦想。哪怕给柯达擦地板,我也觉得骄傲。”吉尔曼从1956年开始,在柯达当了33年研发工程师,直到1989年退休。吉尔曼拥有60项专利,他非常怀念那些在柯达工作的日子,认为那是最适合他发挥特长的地方。柯达公司待他不薄,吉尔曼退休后,享受该公司提供的优厚养老金,日子依然不错。

柯达公司有无数像吉尔曼这样的退休人员要供养,而且群体越来越大。这些人中很多人曾是柯达的有功之臣,可是当公司收入下降的时候,流动资金的匮乏日益严重,而巨额的养老金支出无疑是拖垮柯达的另一只手。

疙瘩4:动作迟缓

早在1912年,柯达公司就成立了自己的研究和发展实验室,是美国最早的工业研究实验室之一。在公司鼓励下,从1900年到1999年,柯达的工程师们共获得了19576项专利,并且研发和制造出了最早的数码相机,提供给不同需要者的口袋相机、“一次性胶卷相机”等。在保持摄影、电影业务的同时,也向医疗、印刷出版和空间探索领域发展。

但是由于决策层的短视和缺乏长远的战略性规划,柯达公司的产品发展重点长期围绕着已有胶卷、印像和冲洗业务打转,压制了数码相机的进步。即使在摄影技术从胶片化向数码化转型的趋势十分明显时,柯达依然沉溺于传统胶片,无法扭转全球胶卷消费市场以每年10%的速度急速萎缩的颓势,直到不得不关闭生产了74年的胶卷工厂,才算是最后的认输。

虽然现在柯达公司也顺应潮流,推出了自己的数码相机,但是在对手丛生、消费者选择多样的今天,显然为时已晚。

而柯达寄希望能打“咸鱼翻身仗”的产品——喷墨复印机和相关电脑技术,因为施乐等大公司占领市场在前,带来“一步赶不上、步步赶不上”的窘境。

疙瘩5:责任缺失

当柯达宣布接受破产法保护后,美国的《华尔街日报》、《福布斯》等刊物的专栏作家,纷纷撰文分析该公司的教训,其中除了提到该公司在技术转型时所表现的固执伤害了自己外,还批评了柯达高层没有担负起对社会的责任。

一个企业作为经济实体,应当肩负三项功能。一是社会功能,也就是向消费者和社会提供服务,满足需求,也提供就业机会;二是管理功能,即合理利用经济资源,管理资源的使用和市场再分配;三是经营功能,研究和发展新产品,开发新的商业运作方式。

随着时间的推移和财富的增加,柯达缺乏前行的动力,坐享已有的成绩,错失宝贵的商机,而为了转移压力,柯达大规模裁员,收缩市场,新产品也推出缓慢,导致纽约失业人数增加,全球以柯达产品为主的商业和制造业损失惨重。柯达公司的失败,是因为缺乏经营忧患意识,更是缺乏对社会的责任心。(文/北京晚报)

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