据报道，在快速增长的智能手机市场面前，RIM新任CEO托斯滕·海因斯（Thorsten Heins）首要任务是抓紧时间。

随着投资者对RIM失去信心，其股价在过去一年中缩水75%以上。竞争对手苹果和Google正在主导RIM曾经拥有的市场。

数年来，RIM一直未能推出一款拳头产品，2011年推出的Playbook平板电脑以失败告终。运营黑莓10软件的下一代手机将延迟至今年下半年上市。

RIM两位联合CEO已下台。海恩斯曾担任RIM首席运营官，他将肩负起振兴RIM的使命。

公平地说，海恩斯出任CEO时间还不到24个小时。他的上任声明表明将继续执行RIM当前路线，加强同股东沟通、提高营销力度。

华尔街似乎对海因斯及其振兴RIM的初步计划并不买账。为制定出切实可行的战略计划，他应该马上考虑下面10件大事：

1、为管理团队补充新鲜血液

投资者对RIM新任CEO印象最深的是，他是一名RIM内部成员。因此，如果海因斯决定振兴RIM，就需要采取一些大胆举措，其中包括提拔一些外部人士，为公司带来新鲜理念。显然，RIM目前一直在执行的理念并未奏效。

2、吸引开发者

应用是当前智能手机市场上的杀手锏，也正是RIM所缺失的精华。Google Android和苹果iOS两大平台拥有逾100万款应用。开发者每天都在为这两个平台积极开发应用。据市场研究公司Ovum最新调查显示，应用开发者认为Android和苹果iOS平台同等重要。

微软已经意识到应用的重要性。过去一年中，微软应用商店的应用数量已超过5万款。尽管微软强调应用，但该公司及其Windows Phone OS在竞争日趋激烈的智能手机市场上仍举步维艰。虽然RIM也希望通过推出下一代操作系统——黑莓10重现辉煌，但该公司需要从零开始。

3、加黑莓10的开发步伐

过去数年中，RIM面临的最大问题一直是缺乏一款创新设备，没有一款堪与Android及苹果iPhone相竞争的产品。

尽管RIM把所有希望都寄托在黑莓10的成功上，但该款操作系统为时已晚。运行该操作系统的产品推出时间会更晚。RIM高管上月曾表示黑莓10产品要等到2012年下半年才能上市。RIM目前在等待一款支持4G LTE网络的新款双核处理器芯片问世。显然，更先进的技术有助于RIM竞争，但Android和苹果不会停滞不前，也会相继推出先进产品。

等RIM推出产品后，微软也可能会变得更强大。今年春季，微软、诺基亚和AT&T将高调推出Lumia 900。因此，RIM需抓紧时间尽快推出新产品。

4、放弃黑莓10并采用Android

海因斯需要尽快作出决策。黑莓10距推出还有数月时间，即使该平台明天推出，也丝毫不会得到开发者支持。海因斯应该效仿诺基亚CEO斯蒂芬·埃洛普（Stephen Elop），果断终止黑莓10损失，创建运行Android软件的黑莓手机。

最大受益者当属黑莓用户，能够访问数十万款应用。应用问题不可小觑。微软Windows Phone就因应用少而陷入困境。Windows Phone软件推出已一年有余，但其市场份额微乎其微。等黑莓10推出后，苹果和Android已经获得更大增长动力。微软也会获得增长动力。海因斯应该考虑市场上已经存在的一款更好的软件平台，降低损失。

5、简化产品线

RIM需要致力于能够获得消费者青睐的单一旗舰设备。这意味着RIM需要减少计划推出设备的数量，甚至放弃部分平板电脑开发计划，集中精力推一款杀手级智能手机。传言RIM至少取消了两款新智能手机，专注于一款代号为London的黑莓10设备。

6、与运营商搞好关系

美国市场上无线运营商对任意一款智能手机的成功都起着关键作用。由于大多数消费者都通过与运营商签约服务购买补贴价设备，RIM说服AT&T和Verizon Wireless等大型运营商营销黑莓智能手机尤为重要。

即使RIM在过去曾与美国大型运营商建立起良好的合作关系，但运营商在营销和培训促销特定手机的销售人员方面投入的资金有限。Verizon Wireless致力于销售Android，目前在促销iPhone。AT&T曾一度是iPhone美国独家运营商，目前也销售Android。通过与诺基亚及微软合作，AT&T计划今年春季高调推出Windows Phone产品。

Sprint Nextel已加大iPhone赌注，并拥有一个强大的Android产品组合。T-Mobile USA或许仍对黑莓设备有兴趣，但仅凭T-Mobile USA一己之力不足以使RIM重现辉煌。海因斯需要再次赢得运营商青睐。

7、出售RIM

无论海因斯如何努力，摆在眼前的现实是RIM最近两年已经是一艘不断下沉的大船。Android和苹果主导着市场，目前没有放缓的丝毫迹象。因此，海因斯需要寻找尽可能多的潜在买家。传言RIM已经聘请投行高盛帮助自己寻找下一步出路。

传言三星对收购RIM有兴趣。但最近三星对此矢口否认。宏达电也曾是潜在买家，预计其它潜在买家会逐步浮出水面，海因斯需要慧眼识金，为该公司找到真正的买家。

8、向其它公司许可黑莓技术

RIM高管曾表示，会考虑将新款黑莓10软件许可给第三方。RIM还可能考虑向其它硬件公司许可其BlackBerry Enterprise服务器服务，便于Android设备厂商提供黑莓信使等服务。

9、关注核心客户

黑莓安全服务一度赢得高管、律师和银行家等企业客户的青睐，还需要重新获得企业客户关注。

10、寄希望于iPhone延迟发布或Android出现重大失误

或许苹果会延迟发布下一代4G LTE iPhone，Android设备也可能出现重大问题延缓增长步伐，但其可能性极小。（文/搜狐IT）

RIM新任CEO托斯滕·海因斯（Thorsten Heins）