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移动营销时代 短信平台价值进一步凸显
2012-01-13 10:17:37   编辑:Lucky   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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随着移动通信时代的飞速发展,传统的互联网平台已不再是电子商务企业施展营销手段的最佳选择。由于互联网平台受限于网络的连接,很多企业的市场部门负责人表示,当他们通过邮件、即时通讯、论坛、网站广告等向自己的目标消费者传送商品、活动信息之后,适时参与的消费者并不多,远达不到他们预期的效果。最关键的问题是,他们无法确认消费者是否在线,无法在最需要的时候与其进行实时互动,并让他们对自己的产品产生兴趣。

结合现代人们快节奏的生活特点,多数企业市场营销部门负责人表示,他们更希望一种可以随身移动的电子商务形式来助其开展营销。相较之传统互联网,利用移动互联网发展电子商务市场,被公认为是目前最理想的选择。近几年,随着移动通信网络高速发展,以及各式功能强大、价格低廉的移动通信终端普及,大众生活对移动通信网络的依赖性越发明显。短信这种身份独一、具备随身性的移动电子商务载体,因其使用门槛低、价格低廉、实时互动等独特优势,当之无愧地成为最普遍的移动数据服务。业界行家普遍认为,短信服务这块领域目前是璞玉一块,只需精细雕琢必将成为商务企业包装、营销以及整合其他服务的有力渠道,在未来极有可能为企业开发出无限的商机。

与传统的互联网平台相比,短信是凭借什么资本被寄予如此厚望?从营销的角度来说,短信的价值集中地体现在对目标用户的覆盖面及宣传的精准度。传统的互联网媒体虽然覆盖面广,但网络的虚拟性让目标受众呈碎片化移动的状态,很难对其进行精准投放。与互联网媒体不同的是,短信可以无视时间、地域、空间的限制,无论用户如何在地理位置上移动,企业都可通过短信群发将商业服务信息在第一时间内达到目标用户的手机上。短信特有的实时互动性及用户身份的可认证性,便于企业对用户的消费行为进行连续性跟踪,从而对目标用户形成更为深入的了解。在形成一定规模、拥有明确目标用户群体之后,企业可以轻而易举地对自己的用户群体进行细分管理,根据不同层次的消费者推送相应匹配、关联度高的广告服务。

随着移动商务的崛起,也给了像群英网络这种短信平台服务商更多的机会。企业对营销的效果要求很直接,谁能够为他们的营销提供优化的方案,谁能够为其带来更多的商业效益,业务就交给谁做。对于短信平台服务商来说,如何使短信平台与不同企业的业务结合得更紧密,整合其他服务为消费者带来新的个性化服务模式及营销渠道是当前需要思考的问题。群英网络就这一问题对短信平台的设计拟定了方案。

目前,群英网络(http://www.qycn.com/sms/)的CC短信平台更多的是针对企业不同目标客户群的营销需要,为用户提供可自主定义的发送策略。CC短信平台支持移动、联通、电信三网发送,可全面覆盖全国各地的用户群体,一分钟可发送短信到一万个用户号码。在全网通行无阻的前提下,企业可通过批量导入目标客户通讯录,建组分群,设置权限管理,通过关键字搜索可快速查找出所需目标客户的名单,可按不同的客户群体情况进行不同短信内容的设定,并可随时插入系统预设的常用语、名片或短信模板等,再根据需要选择指定时刻、定时循环等发送方式,确保目标客户可及时准确了解企业向他们推送的关联服务。CC短信平台的双向收发功能可帮助企业与客户进行实时互动,从而为企业进一步细分客户群体、进行二次营销打好基础。此外,为了做到与客户的业务结合得更为紧密,CC短信平台提供SDK接口,支持各种操作系统和开发语言,不同行业的企业用户可在CC短信平台的基础上进行二次开发,将短信接口嵌入自身的业务系统中,从而制定一套贴合发展需求的移动营销方案。

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