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网购成网友降低焦虑感的救命稻草
2012-01-09 08:18:11  出处:   编辑:ChrisR   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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没有办法呆在有网络的地方,一上网,就要打开各个网店的页面进行采购;当快递送来所购物品的时候,内心非常高兴,可是发现银行卡里的钱越来越少时,焦虑就涌上心头;晚上一直在上网购物,即使困倦了依然撑着,直到撑不下去趴在电脑前睡着……

当这名28岁的网购成瘾者前去向“我的关爱”健康咨询中心的心理咨询师刘晏华求助时,就是这样的状态,她为此感到很痛苦,但控制不住。

她知道不好,但控制不了

星期日新闻晨报记者(以下简称“星期日”):在你的工作中,是否有碰到过网购成瘾的人来向你进行咨询的?

刘晏华:当然有,现在这样的人还挺多的,他们并非真的需要那些东西,只是控制不住地想去占有,如果不占有就会变得很焦虑。

星期日:有没有一位让你印象深刻的网购成瘾的咨询者?

刘晏华:有一位28岁的女性,当她来我这里的时候,网购成瘾的状况已经发生半年了。是她父母把她送来的,因为觉得当时女儿的状态非常糟糕。那个时候,公司已经把她开除了,因为她上班的绝大部分时间都在网上购物,无法安心工作。而网购成瘾也影响了她的睡眠,有好几个晚上她就趴在电脑上睡着了,电脑屏幕上显示着一个个网店的页面。当时她的状态是无法呆在有网络的地方,只要有网络能上网,她就要去采购。

星期日:她当时前来你这里咨询的时候,精神状态如何?

刘晏华:她感觉很痛苦,甚至有抑郁的情绪,她感觉不想活了,因为自己控制不了。她的心理状态是有所变化的,在购物的当下她感觉很开心,但时间长了,焦虑感就来了,因为大量购物使自己捉襟见肘,可是她又找不到别的途径来解决自己的焦虑,只能再次用上网购物来减轻自己的焦虑。这就形成了一个恶性循环,她知道这样不好,但控制不了,内心有很强的罪恶感,所以觉得非常痛苦。

星期日:她是怎么样一步步发展成网购成瘾的?

刘晏华:其实她网购的时间并不长,大概在一年多前,她买了一样东西,和同事交流的时候,同事说你怎么买得这么贵,网上可便宜多了。于是她也开始上网购物,刚开始的时候她是挺节制的,可是后来她发现,网上的东西确实比商场里的便宜很多,她能用很少的钱买到很多东西,于是越买越多。她在网上买各种各样的东西,包括拖鞋、别针、点心模具、各式各样的回形针,她没有养宠物,可还是买了很多宠物穿的小衣服,有的东西同一款式不同颜色的她都会买来。一个月在网上最高消费达到了万元左右,而她的月工资只有3000元左右。

降低焦虑感的唯一途径

星期日:现在网络购物是一件很普遍的事情,身边的人几乎都在网上购物,可为什么是她发展成了网购成瘾?

刘晏华:就我了解,原本她是挺自卑的一个人。她在公司做文员,一个月3000元左右的工资,她的经济无法支撑比较随心所欲的外在消费,而且她总觉得同学们都过得比她好,她们的男友绝大部分能满足她们的购物需求。

所以当她发现在网上能用较少的钱买到很多东西时,她就一发不可收拾了。你知道她最开心的事情是什么吗?就是当快递送来的时候。她都是把寄送地址写成公司,当快递前来送货的时候,她还会故意把送来的物品堆在桌上。这让她有一种有钱,有面子,家境富裕的感觉,她想通过这些来证明给所有人看,她的日子过得比别人都好。

星期日:上网购物对她来说,不只是购物这么简单了,有了另一层意义在。

刘晏华:是的,她用网购的方式来证明自己的生活比别人都好。所以只要有一点焦虑,一点不顺心,她就把它作为降低焦虑感的途径,而且是唯一的途径。

星期日:购物是如何来降低焦虑感的?

刘晏华:网络购物对她来说成为了自我价值的体现。我们发现,一般购物狂的自尊都是比较低的,他们通过购物时卖家、店员对他们的奉承来体现自尊,当买了很多东西,别人投来羡慕的眼光时,会有价值感。人有了价值感就会有愉悦,有了愉悦就会降低自己的焦虑。

星期日:这样的感觉很多人都会有,当心情不好的时候,去大肆购物发泄一下,心情似乎就会变好了,可并没有很多人会购物上瘾啊。

刘晏华:因为这并不是人们解决焦虑的唯一途径。对这个女孩来说,购物已经成了让她高兴的唯一途径。之前她的生活不如意,她就用网络购物让自己高兴,她发现这就像一根救命稻草一样。于是就形成了这样的规律,遇到不高兴的事情,她通过上网购物来缓解,结果成功了,于是她变本加厉地使用这个途径,而且只用这个,就这样其它解决焦虑的能力就被弱化了。所以这个女孩需要通过别的途径来解决焦虑。

星期日:你之前说,现在网购成瘾的人挺多,为什么会有这样的情况发生?

刘晏华:对生活不满的人太多了,人们价值缺失,不知道是为了什么工作,为了什么学习,看似在工作、生活,可无法从中获得愉悦。对生活不满意,对自己不满意,感觉不到自己的价值存在,所以往往会寻找一种途径来解决自己的焦虑,(成瘾性)网购就成了这样一种途径。(文/新闻晨报

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