AT&T、Sprint、三星、HTC以及Carrier IQ应美国参议员阿尔•弗兰肯（Al Franken）的要求，披露了手机监控软件Carrier IQ的更多使用详情。Sprint在2600万部手机上安装了该软件，目前是其最大用户；HTC首次就手机上的不安全日志文件一事做出公开回应；此外，AT&T的网络及电话掉线报告应用“Mark the Spot”也利用了Carrier IQ（在iPhone手机上除外）。

据估算，美国有超过3000万部手机安装了Carrier IQ软件，以下是各运营商以及手机厂商公布的详情。

AT&T

安装总数：90万部

活跃总数：50.7万部

涉及的型号：Pantech Pursuit II、Pantech Breeze 3、Pantech P5000、Pantech Pocket、Sierra Wireless Shockwave、LG Thrill、中兴 Avail、中兴 Z331、Xperia Play、摩托罗拉Atrix 2以及摩托罗拉Bravo。

HTC Vivid、LG Nitro和三星Skyrocket也装有Carrier IQ，但AT&T声称这三款手机上的该软件并未被激活。

令人惊讶的是，AT&T在自己的用户体验反馈应用“Mark and Spot”中使用了Carrier IQ——很多黑莓与Android手机用户都安装了这一应用，用来向AT&T反馈遇到的问题。不喜欢Carrier IQ的用户可以考虑卸载该应用，不过iPhone用户可以松一口气——AT&T表示从未在该应用的iOS版中使用Carrier IQ。

Sprint

安装总数：2600万部

活跃总数：130万部

未列出全部涉及安装Carrier IQ的手机型号，但列出了可能被波及的手机厂商：Audiovox,、Franklin、HTC、华为、京瓷、Kyocera、摩托罗拉、Novatel、Palmone、三星、三洋以及Sierra。

Sprint表示安装了Carrier IQ的手机也并非一直发送数据，只有在Sprint的网络“要求”时才会发送信息。和AT&T一样，Sprint也表示Carrier IQ仅用于网络诊断，并且表示这一做法始于2006年。

此外，Sprint还承认通过Carrier IQ收集用户所访问网站的URL信息，但表示这样做只是为了“帮助用户解决网页加载延迟等问题”。

三星

安装总数：约2500万部（美国）

活跃总数：不详

涉及的型号：三星列出了总共28款装有Carrier IQ的手机，其中T-Mobile有2款、Cricket有4款、AT&T有1款。具体型号包括：Galaxy S II Skyrocket、Galaxy S II Epic 4G Touch、Epic 4G、Sprint版Galaxy Tab 3G、Transform Ultra、Conquer 4G、Replenish、Galaxy Prevail on Boost Mobile、Transform、Intercept、Moment等等。

此外，三星还列出了22款非智能手机。

三星表示是应运营商要求安装Carrier IQ软件，并明确否表示自己从未接收过任何该软件发送的数据。

HTC

安装总数：约630万

活跃总数：约630万

涉及的型号：装有Carrier IQ并被确认活跃采集数据的——Snap、Touch Pro 2、Hero、Evo 4G、Evo Shift 4G、Evo 3D以及Sprint版Evo Design；装有Carrier IQ但目前被认为不活跃的——Merge、Acquire、Desire、Wildfire、Flyer以及Hero的一款变形版。

和三星一样，HTC表示自己从未通过Carrier IQ接收任何数据。

对于Carrier IQ声称之前出现的“不安全日志文件”是HTC软件漏洞所致一事，HTC终于做出了公开回应——HTC承认自己“知道”相关言论，但不会去确认其真实性。 同时，HTC表示自己“没有收到过任何关于系统日志文件遭受非法访问的报告，因此没理由相信自己的手机存在这一问题”，但是这样的答复恐怕难以让受 Carrier IQ影响的用户满意。

此外，HTC还表示正在“积极进行调查，并设法将消费者的潜在风险降至最低”。

Carrier IQ

过去几周内，媒体已经对Carrier IQ进行了大量深入报道，所以它此次透露给弗兰肯参议员的信息也没什么新内容。它再次承认自己出于疏忽将短消息服务（SMS）信息传送给运营商，并表示自 己正在努力解决这一问题。这家创业公司酿成大错之后态度还算开诚布公，但是却给不出一份完整的安装其软件的手机型号列表，短时间内恐怕难以摆脱其负面形 象。

小结

弗兰肯参议员认为目前的问题依然很严重，他表示：“手机装有Carrier IQ软件的用户通常不知道该软件在运行，不知道它采集了何种信息，也不知道信息会发给谁——这的确是个问题。”他将继续跟踪调查此事。

FBI否认自己索取Carrier IQ信息，但未明确表示自己多年来从运营商处搜集的信息没有来自Carrier IQ的。此外有传闻称，美国联邦贸易委员会（FTC）还在对此事进行调查（但Carrier IQ表示对此不知情）。

对于Carrier IQ引发的这场轩然大波，运营商以及手机厂商还需尽快对一些问题做出回应或解释，如HTC的不安全日志文件问题，以及是否提供更明确的确认、退出以及卸载选项等等。（文/搜狐IT）