专家支招

在极端暴利的驱使下，翻新机屡禁不止，它就如餐厅里的地沟油，令人们深恶痛绝却好像又无计可施。其实，翻新机是完全可以防范的。就如何鉴别翻新机等问题，笔者特地拜访了一位在苹果Genius Bar工作的朋友，请他来为大家支支招。

据该友人透露，送到苹果零售店维修的iPhone 4中，有相当一部是翻新机。这些机器中有的换过屏幕，有的换过背壳，更有甚者连主板都换过。他表示，市面上有些翻新机是可以通过外观来分辨的。在购买时需要注意以下几个部位：SIM卡插槽、数据线插口、耳机插孔、螺丝钉。如果是翻新机的话，十分有可能在上述部位出现灰尘、划痕等使用痕迹。另外，从外包装也可看出一些端倪，新机的包装精致、塑封整齐、包装盒色彩自然，而翻新机则截然不同。

不过，随着消费者安全意识的提高，翻新机的“工艺水平”也相应的提升了档次。该友人表示，目前市面上出现了许多的超级翻新机，除了专业人员，一般用户消费者想要从外观上进行识别是十分困难的。因为iPhone 4本身很容易拆开，两个固定螺丝的扭矩很小，即使多次拆装也很难从外观上识别出来，就算是送到维修店，也要拆机观察内部情况才能做出最终判断。

这种情况下，消费者不妨尝试到苹果官网查询序列号。如果所输入的序列号是正确有效的，那么官网上将显示该设备的有效保修日期等信息；如果网站提示序列号有误，那这台iPhone的序列号明显被人修改过，以致相关信息。

最后，该友人建议，如果想要避免买到翻新机，就一定要去苹果的零售店或者指定合作销售点购买，千万不要贪图便宜在不规范的店铺购买所谓的水货机型。购机后，一定要保留好购机发票等购买凭证。此外，还应及时联机检查手机的相关信息，一旦遇到信息无法查询或与本机不符的情况，则应立即持购买凭证到购买地点询问详情。

企业责任、政府监管，究竟哪个才是重中之重?

结语：

翻新现象蔚然成风，然而形成目前这种局面是有其深层原因的。我们在在唾弃无德奸商的同时，也不应该忽略苹果所应肩负的责任。作为一家国际知名企业，对渠道的监管是其应尽的义务。试问一家企业只顾埋头挣钱，又何谈良性发展?苹果应适时警醒，否则恐将失去其在华的地位。

另外，国内相关部门也应加大对市场的监管力度，严查、严防此类现象的蔓延，彻底斩断黑色的利益链条，在努力为消费者营造健康而清澈的购物环境的同时，也为自己的国际形象加分。(文/人民网)