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IBM首位女掌门:接班意料之中 一年开600场会议
2011-12-01 17:41:11   编辑:萧萧   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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九年前,当比自己年长六岁的彭明盛(Sam Palmisano)接过IBM帅印之时,已在这家公司打拼了二十多年的罗睿兰(Virginia M. Rometty)突然意识到,也许自己永远也没有机会成为IBM的一把手了。

“我想永远也轮不到我了,因为我和他(彭明盛)年龄太相近。”那天午餐时,她和同事聊天时,如此开玩笑般说道,边说还不忘做出一个满是失望的表情。

九年间,在彭明盛的带领,曾经臃肿不堪的IBM剥离了包括PC、打印机和硬盘驱动器在内的商品化业务,其每股收益提高了将近5倍,创造了超过1000亿美元的现金流。经过这一系列变革,彭明盛成功地将全球最大的电脑公司转型为一个服务和软件巨头公司。

九年后的今天,“蓝色巨人”IBM迎来公司一百周年纪念,彭明盛自己则到了60周岁这个公司默认的“退位”年龄。

对罗睿兰而言,她曾认为“不可能”发生的事情发生了。前不久,IBM公司正式宣布,自2012年1月1日起,罗睿兰将接任彭明盛,成为这家拥有百年历史的IT巨擘的首位女掌门,彭明盛则将继续留任公司董事会主席。

这也就意味着,罗睿兰一举超越百事可乐公司的卢英德(Indra Nooyi),成为全球领导最大规模企业的女性。她也是继一个月前惠特曼(Meg Whitman)出任惠普CEO后,硅谷迎来的又一位女掌门。全球两大IT巨头开始进入“She”时代。

与惠特曼上任时饱受非议不同,已在IBM工作30余年的罗睿兰,深得彭明盛的欣赏与信任,而市场也对这场“教科书式任命”给出了极为平静的反应:IBM股票几乎没有波动。

对于上任后的打算,罗睿兰表示,她的首要任务就是着手执行既定战略以及制定IBM公司2015路线图,并将继续加大包括云计算服务、海量数据、商业分析等在内的科技研发投入,加快科学技术的商业化。

意料之中的接班人

今年7月30日,彭明盛吹灭了他60岁生日蛋糕的蜡烛,也吹响了IBM更换掌门人的号角,因为60岁是IBM一把手既定的退休年龄。

和罗睿兰一道被外界看好的接班人,还有公司服务部门的主管麦克·丹尼尔斯(Mike Daniels),但是现年54岁的罗睿兰凭借出色的执行能力和客户服务能力,成为了最后的胜者。

这样的结果似乎是在意料之中。“在IBM的历史上,销售部门的主管一直都是公司掌门人的热门人选。”在IBM工作过26年、现任银湖资本高级顾问的约翰?斯文森(John Swainson)说。彭明盛2000年接管销售工作,两年后,他接替郭士纳(Louis Gerstner)出任CEO。

作为已在IBM工作了30余年的“老臣”,罗睿兰现任公司高级副总裁,主要负责销售、营销及策略,在过去至少10年的时间里,她一直都是IBM的顶级高管之一。目前,她管理着IBM在全球170个国家和地区的营收、利润和客户关系工作,同时还负责IBM全球的业绩表现。

罗睿兰拥有西北大学计算机科学和电子工程学双学士学位。毕业后,她在通用汽车实习了两年。为了寻找对工作的“激情和热爱”,她来到IBM,担任系统分析师。

在与技术工作打了10年交道后,她加入了IBM金融服务咨询部门,并一路成为部门总经理,负责IBM在全球保险市场的业务战略,包括市场、销售与咨询工作。与此同时,她还管理着IBM位于纽约霍索恩、瑞士苏黎世和日本大和的保险研究中心,并负责IBM在全球的保险业解决方案开发工作。

“她是一位美丽动人的女人,客户们总是很喜欢她。” 曾是她在金融服务咨询部门上司的弗莱德?阿莫罗索(Fred Amoroso)评价道,“同时,她组建了一支非常棒的团队,他们似乎可以百战不殆。”

2002年,她率队完成了咨询业史上最大的一笔收购业务——IBM收购普华永道的咨询业务,建立了一支由10万多名商业顾问和服务专家组成的全球团队,运用信息技术帮助客户提升业绩。咨询服务正是IBM的IT服务业务的根基所在,这也使IBM从纯粹的技术提供商成为顶级战略咨询公司。

经此一役,罗睿兰在业内声名鹊起,更获得了上司彭明盛的关注与器重。

此后,她领导建立了位于中国和印度的IBM全球服务执行中心,在领导复杂的大型业务转型方面积累了丰富的专业知识与经验。斐然的业绩使得罗睿兰连续七年被《财富》杂志评为“商界最有实力的50位女性”,也奠定了她在IBM不可替代的地位。

近几年,罗睿兰领导过IBM内部各个部门的工作,从基层做起的她可以说对IBM内部的各项业务都驾轻就熟。事实上,公司安排她进行这种岗位轮换的目的也是为了“接班”做准备——将她培养成IBM式的典型而全面发展的高级管理人才。

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