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淘宝卖家健康调查:肩颈胃病肥胖成通病
2011-11-30 11:09:41   编辑:上方文Q   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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电脑好比钱袋子,卖家欲罢不能

“人机对话”病,其实很多人都有

一天工作十五六个小时,没有周末,没有年休,对着电脑,能不离开就不离开,憋着尿,不上厕所,不敢喝水,饿得头昏眼花才想起叫外卖……

他们是一个特殊的群体,武汉25岁皇冠女掌柜猝死,大屁股、胃溃疡、脂肪肝、白内障等等,都被人们冠以“淘宝掌柜综合征”。

淘宝发起“百万卖家健康大调查”,第一批抽样数据已经出来,昨天,医学专家们进行了专项分析。

开头那些状态,其他白领一族也越看越眼熟,那么调查和分析的意义就不仅仅针对百万淘掌柜这个群体了,它的人群范围在扩大。

“人机对话”时代的心病比身体更应引起重视

浙江省心理卫生协会理事长赵国秋说,这个群体的心理疾病比例肯定比常人要高。

赵国秋将淘掌柜定位为在“人机对话”的过程中完成商业活动,长期面对电脑,缺乏与人之间沟通情感,缺乏亲情友情的心理支持的特殊群体。

他们要忍受买家的抱怨、质疑、不信任,承受比一般人更大的心理压力。负面情绪长期积淀,得不到宣泄,淘掌柜,这个群体比普通人更容易产生心理疾病。有时候,突然控制不住自己的情绪,怒而砸电脑的事情都可能会出现。

浙江省卫生厅有个统计数据,15岁以上的浙江人17.3%有心理疾病,也就是说六个人中就有一个有心理疾病。其中,抑郁性障碍(包括抑郁症)占8.7%。

那么,在高压和高负荷下的淘宝卖家们,他们的心理健康更需要获得有效关心。

赵国秋有几个建议:第一,社会要关心这批蜗居家中的人。要把他们纳入到心理关怀、情感支持的视线中。

第二,为“人机对话”群体专门建立一个自助、互助的非政府组织。

第三,要为他们提供咨询。赵国秋强调,淘掌柜们独处一室超过72小时,就一定要强迫自己关掉电脑,走出门去,与人沟通。

如果出现以下情形,请直接上医院就诊,找心理专家:

1, 严重失眠

2, 自己不能控制愤怒的情绪

3, 持续情绪低落

4, 兴趣越来越少

5, 自己对自己的能力评价越来越差

6, 工作效率下降

肩颈、胃、肝,伤得最严重

昨天,记者拿到了第一批抽样数据的专项分析报告。

这次体检,一共抽查了北京、上海、广州,杭州等7大城市74名淘宝卖家。

74人里,男35人,女39人,年龄35岁以下的27人,占77.14%,这个年龄结构和目前遨游在淘宝上众多卖家相当。

但是,这个原本应该身强力壮的年轻群体身体状况却十分糟糕。

这些毛病因果鲜明,都与淘掌柜的工作性质有直接关系。

尽管也有人质疑,女性乳腺增生如此高比率与淘掌柜工作状态似乎关系不大,但是其他那些个毛病,就因果鲜明了。以甲状腺异常为例,淘掌柜们患病率高达22.97%(见下图)。在普通人群中,甲状腺异常并没有这么高的比例。

甲状腺为人体最大的内分泌腺体,它可以合成甲状腺激素来调整机体的代谢。甲状腺疾病主要包括甲亢、甲减、甲状腺炎、甲状腺瘤、甲状腺囊肿、甲状腺癌等。

专家说,如果要远离甲状腺疾病,平时尽量做到保持良好、健康的心态及生活方式,选择食用优质食品,远离污染环境。显然,这和众多淘掌柜的生活工作状态是背道而驰的。淘宝卖家欣月说,别说优质食品了,常常是饿得头昏眼花才会想起叫个外卖。

另外, 淘卖家个个用眼过度。这次共检出26人屈光不正, 相当于总到检人数的35.14%,所谓屈光不正,最常见的就是近视、远视和散光。还有3人年纪轻轻被检出了白内障。

久坐不动,肥胖的有13人,占总人数的17.57%。

在体检人群中,脂肪肝,共检出18人, 相当于总到检人数的24.32%;血脂异常,19人,占总人数25.68%,痔疮,11人, 占总人数14.86%。

幽门螺杆菌抗体阳性共检出20人, 占总人数27.03%,胃幽门螺旋杆菌是导致慢性胃炎、胃溃疡、十二指肠溃疡甚至胃癌的元凶。

专家在拿出分析报告后,且不说淘掌柜,淘宝员工们看着也是一身冷汗。

越来越多的白领面临同样问题

其实,淘掌柜们的生存状态,并不仅仅让他们自己吓出一身汗,也让更多在电脑前忘我工作的白领同病相怜。

一家大型电子商务企业的员工彤彤说了一个很形象的细节:每年公司体检前,大家普遍情绪低落,整个公司弥漫着害怕和沮丧的气氛。等到体检后发放体检表的那天,气氛简直可以用惨烈来形容。

彤彤说,工作一年,123;工作两年,12345……。这些数字说的是体检单首页体检结果汇总——“您的身体状况出现如下问题:1,……”,工作一年,有3条,工作两年,基本上就有5条,工作三年,那就是1234567。

显然,计算机时代,“人机对话”一族越来越庞大。

淘宝“百万卖家健康大调查”还会在全网做线上体检自检,专家问答,数据汇总分析等一系列服务,帮助网购从业者了解自己的健康状态。组织医疗专家提供有针对性的锻炼和调养方法。

那么,我们呢,更多的白领们,仗着年轻,疯狂拼命的大多数,该怎么做。

其实,已经有些公司在行动了——

坐上一两个小时一定要动一动,打好电话转转脑袋画个“凤”。

有的公司干脆重归学生时代,每天准点有人打开电脑音箱,放第八套广播体操的音乐,让员工集体做操。

还有的公司,比如联通就给每个员工发了一个计步器,要求他们把每天走路的里程数记录下来,进行比赛……

卖家自述:电脑好比钱袋子,多守一会,就能多赚一点

现在高端的体检分两部分,一是常规项目,另一是心理体检。

淘掌柜们的心理是怎么样的?淘论坛里,掌柜们互相打气:赚钱是肯定的,要看自己的努力程度和推广程度。

有人自述,他们对着电脑,似乎对着一个钱袋子,多守一会,似乎就能多扒一点。

大多数卖家早上9点开电脑,一直到次日凌晨实在熬不住了才关机。有的人电脑永远不关机,不用时处于休眠状态,据说就是为了开机快一点。

为了守店,他们不出门、不娱乐,没有双休,在网上浸淫久了,连逛街购物都是N年前的事了,“凌晨,没有人逛街,不代表没有人购物”。

为了流量,他们的服务质量堪比“海底捞”,耐心回答任何一个琐碎的问题,即便对方言辞不悦,还得一声声“亲”地解释道歉。(文/浙江在线-钱江晚报)

淘宝卖家健康调查:肩颈胃病肥胖成通病

 

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