一直以来，用户都在抱怨DIY兼容机售后服务堪忧，而品牌机无法达到完美的性能与性价比。从某种意义上来说，“性价比”称得上是DIY电脑的必需品，而“售后服务”可以说是其“奢侈品”。因为中国的DIY市场一向是以高性价比和完美性能来赢得用户的青睐，但受限于其薄弱的品质保障体系和售后服务，始终让人有一种“一锤子”不放心的感觉！

今天我们要谈的主角，是电脑中的 “心脏”——电源，相比其它DIY硬件，日新月异、更新换代，电源变化没那么明显。像CPU、内存、硬盘、主板、显卡这些每月都在跌价的产品，电源却是长期保持着稳定的价格。换句话来讲，电源是一个保值的产品，用户在升级电脑时，只要功率足够，电源是不需要去更换的，那么电源的售后服务就更犹为重要。

目前，电源行业普遍实行的是“1年换新”的售后服务，用户在电源购买1年内，能够得到相对比较全面的售后服务，无论是换新还是维修。但是对于超过1年维修范围的产品，就要看具体相关厂商的相关条例了。许多用户认为，电源产品属于保值产品，难道只能用1年？超过1年厂商难道没有责任和义务进行维修，修不好就是简单的“终止服务”了事？

售后服务更应该切实到位，不是跟用户玩文字游戏

同时，返修电源普遍存在修理时间过长、又无替代品问题，进而的结果是电脑无法使用。假如用户出现不得不使用电脑的情况，那么只有找人借相关配件，或者重新购买。假如重新购买，那么维修还有何意义！

电源中的奢侈品——“3年换新”电源

令人惊喜的是，目前已经有电源厂商开始在售后服务做出积极、长远的调整，“3年换新”服务开始成为市场、用户新的关注焦点。这是因为，“3年换新”服务模式不同于以往的“3年质保”服务，它是指电源在3年内出现任何品质问题，只要符合换新条件则立即给予换新，而不是漫长无期的维修。这对于我们用户而言，无疑是一件重大的惊喜。

为什么说它是电源中的“奢侈品”

在PC电源行业普遍实行1年换新的售后服务年代，提供“3年换新”服务的电源实属凤毛麟角。俗话说，物以稀为贵，因此从这种意义上来说讲“3年换新”电源是电源中的“奢侈品”。

“三年换新”金牌服务倡导者——超频三

作为电源行业异军突起的新力军，超频三自2009年9月进入电源市场，两年以来一直都是高歌猛进，新品不断，不仅依靠“热管版”、“坦克版”型号树立起“最静音电源”的产品形象，更保持着行业最低的不良率，市场口碑非常好。

超频三首推的3年换新电源

为了直观地向用户传达超频三电源的优秀品质，更为了能给用户带来更便捷快速的保修服务，超频三在新推出的Q5低碳版2.0和Q7低碳版2.0产品上提供绝无仅有的“3年换新”服务。

亲民的“奢侈品”电源

Q5低碳版2.0图片

Q5低碳版2.0额定功率为350W，采用主动式PFC+双管正激电路设计，转换效率高达82%以上，同时待机功耗小于1W，节能效果相当出众。同时，这款电源首次采用了代表静音技术最高顶级的FDB动压轴承风扇，具有超低噪音、超长寿命等特点。

Q7低碳版2.0图片

Q7低碳版2.0额定功率为400W，通过80Plus白牌认证，转换效率高达87%以上，支持双显卡以及背部走线。当然，这款电源同样采用了动压轴承风扇，即使满负载工作时，电源风扇依然寂静无声！另外风扇使用寿命长达10万小时以上，可持续使用11年以上。

从以上对比来看，超频三首次推出的两款3年换新电源售价非常亲民，与同规格的1年换新电源售价相差无几。另外从其市场定位来看，率先推出的3年换新电源并非针对高端发烧级玩家，而是针对广大主流用户群体，这显然与我们常见的“奢侈品”迥然不同。因此，对于这样如此亲民的“奢侈品”电源有谁不心动呢？

而据超频三透露，其后继推出的新产品，都将支持3年换新的金牌服务，已经上市的首款专为网吧行业设计的“H3专业版”电源，以及其它几款尚未推出号称是秘密武器的电源。同时，超频三更是表达出，想透过“3年换新”服务拉高行业竞争门槛，让市场从低价低质的恶性竞争中引导到重视品质、重视服务当中来的战略意图。