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评论:废除淘宝诚信体系将造成更大混乱
2011-11-23 22:16:32   编辑:雪花   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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据最新消息,聚集在淘宝商城总部门口的有组织围攻人群正在逐渐散去。但根据其提交的诉求书,“淘宝必须无条件取消中、差评等信用评价机制,否则围攻将会继续下去”,目前尚无法断定事态将如何发展。

中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平就此表示,不赞成继续攻击淘宝以及淘宝商城的过激行为,同时,网上销售特别需要信用作为保证,淘宝建立的信用体系是保障网购正常良性运转的基础。

根据相关资讯,11月23日上午,有组织者以“包吃包住包旅游”为口号,聚众围攻淘宝网在杭州的总部,向淘宝提交包括多条主张在内的诉求书,核心议题为要求淘宝官方无条件取消已经存在多年的评价机制。

上述人士为今年10月份一直存在的“围攻淘宝”组织中的核心人士,甚至还有去年搜索规则调整时组织反对的人。这些人士提出,全面废除淘宝的信誉评价体系,取消店面的好、中、差评分体系。据称如淘宝方面不无条件取消信誉评价体系,则围攻行动还将持续。

淘宝网官方于下午四点钟左右发布声明称,“作为中国电子商务的重要参与者,淘宝坚决捍卫维护消费者的权益不变,坚持捍卫电子商务诚信经营环境与诚信体系不变,坚持打击假货和不诚信经营行为的原则不变。同时,我们坚决反对以“打倒霸权”、“推翻信用支付体系”及“三权分立”等幌子来挑战电子商务的上述三原则的行为不变。”

而上述表态亦获得了多位业内重量级专家力撑。姜奇平尤其指出,废除信用评价体系可能会造成更大的混乱,滋生不法商家和作假行为

而随着上述核心主张的提出,围攻淘宝者的真实用心和身份正在遭受广泛质疑,在微博上有众多消费者说,淘宝网绝对不能对上述谬论屈服,“没有信用机制,就没有放心消费”。而亦有微博爆出,上述参加围攻淘宝者中有部分人士是“临时演员”----组织者承诺,“白天参与每小时10元,晚间则20元每小时,并包食宿”。

据记者了解,淘宝以及淘宝商城等信用评价体系是所有网购平台参与买卖商家的信用凭证,从商家开店,在消费者眼前崭露头角的这一刻开始,就意味着其每一个经营行为都将被记录,直观反映商家是否诚信经营,遵守市场买卖规则等,为消费者购物时提供参考依据和保障。

从淘宝网成立以来,这套信用评价体系就随之诞生,消费者在和商家在买卖交易之后,可以对商家的商品质量、服务态度以及物流服务等方面进行打分,商家也可以针对消费者的反馈调整自己的产品和服务,这是一个公开公正的环境。

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