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研究称Android手机硬件故障远超iPhone、黑莓
2011-11-03 10:15:47   编辑:萧萧   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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英国无线服务公司WDS的一项研究显示,为了将旧版谷歌Android操作系统整合到廉价智能手机中,可能会花费全球各大电信运营商高达20亿美元的维修成本。

WDS的数据显示,Android设备的硬件故障比苹果iPhone和RIM黑莓更为普遍,原因是后两类产品对零部件供应都有严格控制

由于廉价Android手机的生产成本最低仅为100美元,因此推动了Android在智能手机行业的崛起,并吸引了包括三星和亚洲山寨厂商在内的数十家企业。

WDS专门为运营商提供设备管理和呼叫中心服务,该公司营销副总裁蒂姆·德鲁卡-史密斯(Tim Deluca-Smith)说:“尽管这一价位听起来很诱人,但如果考虑到整体的拥有成本,情况就并非如此了。”

根据英国市场研究公司Canalys的数据,Android今年第三季度的全球智能手机市场份额高达57%,而2010年和2009年分别仅为25%和3%,这主要得益于三星、HTC和索尼爱立信等企业的大力推广。

德鲁卡-史密斯表示,尽管Android帮助智能手机实现了大众化,但同时也产生了一些代价,尤其是当运营商面向用户推出不知名厂商的廉价设备时。“Android目前的状态还有点像西部拓荒时代。”他说。

他表示,返修一部设备给运营商带来的平均成本为80英镑(约合127美元),包括服务费、交通费和换货费等。

本次研究共覆盖了欧洲、北美、南非和澳大利亚的60万通技术支持电话。(文/新浪科技

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