升级至Windows Phone 7.5芒果的用户中有一部分近日比较郁闷，他们发现，在日常使用中，手机的虚拟键盘会经常如鬼魅般无故消失。自上周开始，就陆续有用户反映他们在升级至芒果后出现了这样或那样的问题，键盘消失就是其中之一。

据国外网友的反映，这种现象并不局限于某款手机，也并非某款手机的所有用户均会遭遇。例如，一些HTC Trophy 7用户报告称他们遇到了软键盘消失的问题，但是也有很多Trophy用户称他们从未遇到这样的问题。

部分用户在论坛上抱怨，有时候键盘根本不会弹出，有时候则是在正输入时突然消失。微软Windows Phone客服团队日前在微博上表示，他们正在对此进行调查，以求尽快找出问题的根源。