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淘宝商城称确认17名围攻组织者身份
2011-10-17 21:34:30   编辑:ChrisR   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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10月17日晚间消息,淘宝商城就新规发布及品牌商遭攻击事件与媒体进行沟通,淘宝商城资深总监乔峰公布了一些列遭遇攻击的数据,他表示已经确认YY群中17人高管身份,并表示截至10月15日,共有112名商家遭到攻击。

乔峰表示,根据其统计的数据,虽然此次聊天工具YY群中在线人数超过5万人,但参与恶意攻击的人数仅为5599人,仅占YY群人数的11%。而在这17名组织人员中,仅一半在淘宝开店,剩下一半则是从事信用炒作的人员。

据其介绍,在受到卖家攻击之后,淘宝商城的交易量大幅增长,付款比例、退款率及投诉率也在增长。截至10月15日,共有112名商家遭遇到恶意攻击。

淘宝商城数据显示,正常情况下,淘宝交易额为1938余万,而恶意拍卖期间受到攻击的虚拟交易量为4869余笔。

另外,支付宝付款率也由56%下降至0.8%,退款率由7%提升至76%,投诉率由0.1提升至20%。

淘宝商城随后公布了新的规则1.已在淘宝商城的商家,如果该商家店铺的客户满意度排名不在后10%,新规执行点延后至明年9月30日;新商家1月1日执行。2.所有商家2012年保证金可减半。3.用5亿元提供担保支持。4.增加3亿投资市场推广和技术平台。5.不达标商家转入淘宝网经营。

“所有中小卖家的意见我们都愿意倾听,但我们绝不妥协去砸别人的店。如果我们不接受挑战,未来3-5年所有的电子商务都会出问题。”阿里巴巴董事局主席兼CEO马云称。(文/新浪科技

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