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女子欲找回已故老公QQ 腾讯回应称QQ不能继承
2011-10-12 09:53:30   编辑:萧萧   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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不久前,市民王女士的老公徐先生在一场车祸中丧生。徐先生的QQ邮箱里保存了大量有关两人从恋爱到结婚期间的信件、照片。悲恸欲绝之余,王女士想要整理这些信件和照片,以留作纪念;不仅如此,她也想保留这个QQ号码。但王女士不知道老公的QQ密码,只好向腾讯公司求助,可交涉后没能拿到密码。

昨日上午,记者拨通了腾讯客服电话。客服人员表示,想要拿回密码,只能按照“找回被盗号码”的方式操作。除提供逝者本人的基本资料和联系方式外,还得提供号码的使用资料、密保资料。此外,家人还得邀请徐先生的QQ好友为其“作证”。待上述程序全部履行完毕后,才能拿到密码。

“人不在了,让我去哪里找这些资料?”王女士很疑惑,为什么QQ就不能继承呢?

对此,腾讯客服人员解释说,根据腾讯公司与用户之间达成的协议,QQ号码所有权归腾讯所有,用户只是拥有号码使用权。如果被发现用户长时间不使用该账号将被收回,这是互联网行业的惯例。用户不能将QQ号码作为个人财产处置,不属于法律上遗产继承的范畴

有的QQ号能卖万元 网游账号能买套房

网络遗产不仅具有纪念价值,还有很高的金钱价值。

刘先生的QQ号码有6位数,是腾讯第一批用户,“这个靓号我已经用了十几年。”他说,曾经有人出过1万元的高价要收购这个号码,但是被自己拒绝了。

“密码只有我一个人知道,如果有一天我不在了,号码难道也要消失吗?”刘先生说,家人最好能继承号码,以后不想要了还能换钱。

记者在淘宝上搜索发现,普通6位数的QQ号的价格从几百元到上千元不等,有吉利数字的号码价格更是高达上万元。

“毛毛虫”是网络游戏资深玩家,他说:“很多资深玩家的账号能值几十万甚至上百万,生活中都能买套房子了。”

网络遗产继承,至今无明确司法解释

辽宁诚铭律师事务所主任秦大军表示,网络遗产的继承问题相当复杂,至今还没有明确的司法解释。

他认为,要实现网络遗产的继承,必须要明确网络遗产的财产属性。

秦大军说,我国现行的《继承法》仅对实物财产的继承作了规定,对互联网上的虚拟财产继承问题并没有规定;此外,我国《物权法》法律保护的财产只是现实中的财产而不包括虚拟财产,这造成了目前网络遗产的继承行为在实质意义上无法实现。

“网民既然为网络遗产投入了时间、精力、金钱,也说明此类物品具有法律层面上财产的属性,自然应依法被继承。”秦大军建议修改《继承法》,尽快在范围界定、保存等方面解决数字遗产继承的障碍和问题。

南京一公司推“网络遗产托管”业务

有关网络遗产的话题,已在国外催生出一个新型的网络商业模式,即“网络遗产继承”服务,一批为客户代理保管网络遗产的专业网站应运而生。

这些网站提供遗嘱类文档、个人信息账号、保密文件保存以及认证发送信息的服务。人们通过注册成为网站会员,在缴纳年费的条件下,可享受密码托管、网络内容备份等服务。使用者可把一切网络账户和密码“放进”这个“保险箱”。网络账户可分别指定“受益人”,以便用户过世后,有人能“继承”。

在我国,南京一公司也推出了网络遗产托管业务。账号继承以QQ号为例,需要先签订协议,然后由公司为客户电脑植入一个类似于“木马”的程序,如果程序监控到该账号连续30天无人登录,那么公司将直接联系继承人。

网络遗产

网络遗产是指被继承人死亡时遗留的个人所有的网络权益和财产,也叫数字遗产。

截至今年3月底,中国网民数量已达4.77亿,而广大网友把互联网上自己死后遗留下来的诸如QQ、Q币、MSN、博客、电子邮箱和网游账号等都统统归到网络遗产里。(文/华商晨报)

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