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据悉即日起老牌TQ完成年度升级,全国强势发布TQ8。TQ系列产品自2003年面向企业电子商务市场推出开始以来,沿袭TQ每年一度的产品升级发布惯例。
TQ是国内商用在线客服的创立者和行业标准的缔造者,为电子商务企业提供了专业的“小”工具——TQ在线客服,帮助企业提升网络营销水平的大智慧,在行业和企业用户中享有广泛的认可和知名度。目前TQ已经发展成为全方位的知名企业通讯解决方案提供商,其每年一度的产品全面升级也倍受电子商务企业关注。
随着TQ8的发布,TQ公司对TQ系列产品做了全面的升级,一方面优化TQ在线客服的企业信息管理的权限层级分配和统计分析的图形化等主要功能,帮助明确企业信息管理的权责,责任到人,确保企业的重要信息和核心数据管理的规范和安全,统计的图形化主要避免了当前主要网站数据统计数字化解读困难,对企业决策支撑不利的情况,使企业的市场营销数据在任意指定的时间段里面展现出一种图形的变化趋势,从而帮助企业决策者迅速解读市场变化情况并做出决策。
另一方面TQ公司应用最新的网格云技术为中小企业打造TQ云呼叫中心。TQ云呼叫中心是一种新型的企业信息化管理平台,将企业400电话,企业热线,手机号码,一号通、在线客服等企业所有能用到的通讯渠道完美的融合,实现企业外部与内部通讯的一体化管理。解决了企业信息管理分散,监管不到位的问题,不能为企业内部管理,服务体系等提供有力的支撑。同时网格云技术带来的企业呼叫中心应用成本的空前下降使TQ云呼叫中心成为企业集团电话和程控交换机的毁灭者,越来愈多的中小企业可以用超低的成本获得新技术带来的企业信息化革命性的提升。
目前TQ公司旗下两大核心产品TQ在线客服和TQ云呼叫中心,各有侧重点点。TQ在线客服为电子商务企业提供企业网络营销管理:企业网站访客在线接待、网站数据统计分析及客户关系管理;TQ云呼叫中心为中小企业提供全方位的企业通讯管理解决方案,帮助企业提升企业信息化管理水平从而提高管理的效率。即日起登陆TQ官网:www.tq.cn 即可下载并使用TQ8系列产品。
持续不断的产品创新是TQ公司在业内八年长跑中坚持下来的最重要的原因,互联网电子商务经营环境日新月异,企业需要不断的了解客户的需求才能提供用户满意的产品和服务,才能保持企业可持续发展,我们对我们的企业客户也感同身受,这正是我们一直在努力提供的。TQ公司执行董事孙志强如是说。
TQ8是互联网经济迅猛发展趋势下TQ公司推出的新型企业通讯解决方案,其为中小企业带来了高端通讯技术应用和低成本信息化,必将成为企业信息化普及应用的新趋势。
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