苹果向来高调。并不是说苹果没有能力高调，毕竟，苹果是目前最引人注目的公司，势头也一直很足，因此，产品发布会、年会还有季度盈利通告都是苹果自吹自擂的时候。

随着苹果零售商店第一个10周年即将到来，我猜测苹果会有一个很盛大的周年庆活动，烟花爆竹、店面装饰、周年纪念版的iPod、乔布斯序言的精装版的大开页画册、演讲会、视频等等，然而5月19日那天，什么都没发生，至少在公共场合是这样的。

我们唯一得到的是一部海报，庆祝苹果商店10年以来取得的成绩：

你可以在ifoAppleStore.com下载更清晰的PDF版本。承蒙Joey deVilla提供了一个图文并茂的版本。这个文件可能会比较长，但值得一看：它是苹果零售业的宣言—以及对整个公司的影响。

我想苹果公司这次选择低调是有原因的。我开始以为苹果的10周年庆典会成为本周最热门的话题，但是苹果这次的沉默、低调让人费解。同时，我相信，苹果内部一定是有什么事即将发生。

不出所料，这以后没多久：苹果的零售主管Ron Johnson在6月10号的WWDC大会上宣布即将离职的消息，大会过后的第二天早上就提交了离职书。这次周年庆典活动的低调处理确实耐人寻味。

Ron Johnson为什么要离开苹果？

Ron Johnson任职期间，苹果商店成为零售业的先驱，创下一个又一个记录：苹果商店每平方英尺的收入逐年增长、店面大小、以及建筑设计等等。有了这些战绩，“零售之父”Ron Johnson表示“我已经把该做的能做的都做了”，并且高调地离开苹果。

Johnson把此次跳槽形容为个人原因，他自己声称一直梦想以CEO的身份领导一家大型零售公司。JC Penney公司正好需要一个新的CEO，这是对于我来说是一个实现心中理想的机会，Ron Johnson这样说。

听起来这似乎很符合逻辑，但是似乎还有不为人知的内幕。

首先，苹果全球范围拥有326间苹果商店，要做的工作还有很多。苹果目前形式是不错，但还不够。例如，美国除外，中国是苹果的第二市场。苹果市场在中国逐年壮大。根据记录苹果整个发展历程的ifoAppleStore.com网站，苹果计划截至2012年底，在中国开多25家苹果商店。我认为苹果的第三市场是西欧，苹果达到市场饱和，离这个目标还有很远。比如，拥有3600万人口的加利福尼亚州，仅有49个苹果商店；拥有6200万人口的法国，才仅有7个苹果商店。不同的人均GDP（$47K vs. $34K每年）并不影响这些差异。我们完全可以假定这中情况也适用于西欧。苹果在西欧还有很大一片未开拓的市场。

没人能说出什么时候市场才达到饱和，谁认为市场达到了饱和就失去了赚钱更大的空间。没有理由认为苹果商店已经达到了饱和的市场，可以这样认为：苹果商店今天取得的成绩仅是一个很好的开始。

第二，美国商店一直处在不断的发展中。这很接近我之前的观点。无止境的变化，从建筑设计到苹果商店室内装扮，让我们想起另一个人：乔布斯。我们都记得乔布斯让Cywinski Jackson成为Pixar总部的建筑设计师—–并且一直让这家公司负责苹果商店的建设或翻新。在这个过程中，许多苹果商店成为了标志性的建筑。苹果商店的室内设计，工业设计的高级副总裁Jony Ive还其了带头作用。

一些细节方面，撇开MacBook处理交易的结账平台，看一下苹果产品展示柜台。苹果员工使用新的iPod Touch便携式垫点售系统进行交易。在这里，不会有任何不得体的非苹果设备展示。至于偶尔的现金交易，大部分是国外游客，一些几桌也携带了一个隐约可见的现金抽屉。

最近，苹果商店减少分配给配件，外围设备的空间。这给“个人方案”留了更多的空间，苹果的员工可以在那里帮助消费者导购商品。

你或许也想到：缺了一口的“Apple”意味着乔布斯永远不满足，一直都在寻找方法，提高苹果产品。

最后，却忽略了Ron Johnson对苹果成功做出的贡献，Johnson肯定会觉得自己的权利被剥夺了。加入苹果的时候，他带来了苹果不具备的专业知识和人际关系。随着时间的推移，对工作的热情让他参与到苹果商店的各方个面。然而，苹果商店最后变成了乔布斯的心血结晶，却不是Ron的。于是，Ron Johnson决定寻找机会去做一个真正意义的决策者，而不是为一个固执己见、有远见、天才般的老板打工。

JC Penney为什么选择Ron Johnson？

Ron Johnson这次跳槽不是为了钱。RonJohnson在苹果公司的7年半时间里，通过出售苹果股票与期权获利大约4亿美元。客观地说，JC Penney并不是美国最有吸引力的零售商。有人预言：Ron Johnson将为JC Penney带来像在苹果那般的奇迹，让JC Penney重新充满生机和活力。

此外，Ron的CEO头衔似乎是徒有其名：路透社和华尔街日报曾报道，RonD的角色是受限制的，至少在开始阶段是这样。现在的职务“集中在市场营销和产品选择”，然而Ullman（JC Penney真正的CEO）将会继续负责：会计，财务，企业战略，还有物流等。

Mike Ullman，64岁，有着资深的零售经验，曾在在LVMH旗下的DFS和Macy任职过。他还是星巴克，Global Crossings，以及几个湾区慈善机构董事局的一员。

另一个让人费解的是Ron的任职时间：11月1日。到了11月1日的时候，Mike Ullman是否真的移权Ron，或者这个苹果前员工又发现自己为另一个更固执己见的老板打工，我们拭目以待。

谈回到苹果商店，还有Ron Johnson：根据报道苹果占据全美一季度零售销售增长20%。有一点需要注意：这只涉及到公开上市交易的零售商，而不是整个美国零售行业。尽管如此，苹果的市场份额还是相当今惊人的。

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