眼看苹果的Apple Store在全球越开越多，索尼的零售业务却在一步步陷入窘境。根据报道，由于经济不景气以及增长缓慢，索尼不得不关闭旗下美国境内11家SonyStyle直营零售店，占到现有店铺总数的约五分之一。

索尼表示，这个决定是在经过对零售业务未来发展方向的深思熟虑后作出的。索尼将继续评估旗下零售业务，希望在保持利润最大化的同时，为消费者提供最佳体验。

2008年，索尼曾豪言要把美国SonyStyle直营店的数量增至60家，当时的数字为44家。不过，至今SonyStyle店铺只增长到56家。在11家店铺关闭后，目前索尼只有45家直营店还在运营中。而这11家关闭的门店分布于佛罗里达、佐治亚、伊利诺伊、马萨诸塞、马里兰、密歇根、新泽西、纽约、俄亥俄、亚利桑那和宾夕法尼亚州。

关店紧缩的同时，索尼也在尝试新的方式，比如最近在旧金山开的一家新店就在探索新的购物模式，提供从硬件到内容到服务的全面体验。