在进行了这么多解释后，乔布斯表示虽然只有一小部分用户受到了此问题的影响，但他们仍提供了如下的解决方案：

1. iOS 4.0.1更新昨日已经发布。该版本采用了新的信号显示算法。虽然手持信号下降的情况依然存在，但由于各格信号覆盖范围更加均匀，不会再出现信号一次性从满格降为0的夸张状况。

2. 为所有iPhone 4用户提供免费手机套。根据媒体和评测机构的测试，使用手机套可防止人体与天线直接接触，从而改善手持信号状况。因此苹果决定，在9月30日前购买iPhone 4的用户都可以免费得到原售价29美元的苹果Bumpers“保险杠”硅胶套，之前已经购买该产品的用户将获得全额退款。由于Bumpers目前供不应求，苹果还会提供一部分第三方厂商手机套产品备选，下周即开放用户选择和寄送。至于9月30日后是否有更佳的解决方案，苹果将另行公布。

3. 对于那些仍不满意的用户，购机30天内均可退货。只要手机没有损坏，即可获得全额退款。

会上，乔布斯还公布了iPhone 4的一系列新消息。首先，下一版iOS软件更新将修正iPhone 4近距离传感器工作不正常的问题。其二，白色iPhone 4将于7月底正式出货上市。第三，iPhone 4会在7月30日正式登陆第二批上市的17个国家和地区市场，包括：澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、丹麦、芬兰、中国香港、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、挪威、新西兰、新加坡、西班牙、瑞典和瑞士。

乔布斯在发布会最后表示：“我们热爱我们的用户，一直希望带给他们惊讶，带给他们愉悦。如果有时候我们做的不好，我们会更加的努力。如果我们成功了，他们继续成为我们的客户就是对我们的最大奖赏。我们本可以让公关人员挡在前面，不去听用户的抱怨。但我们没有，我们非常真诚的对待他们。因此，我们在近22天来努力工作希望找到问题的所在。现在我们明白，问题的核心是手机存在的固有弱点。而我们因为将天线的连接点明示在大家面前，让这一弱点更加容易被察觉。但种种数据显示，iPhone 4仍是全世界最棒的智能手机，也不存在什么‘天线门’。改善天线技术是对整个智能手机行业的挑战。在这一弱点尚未被解决之前，我们希望更好的关怀我们的每一位用户。”

而在发布会后的答记者问环节，乔布斯还否认了iPhone 4将进行硬件设计升级的说法，称种种数据显示iPhone 4的天线性能确实要好于iPhone 3GS。