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索尼公司今天宣布,由于VAIO CS系列笔记本在使用一段时间后,有可能会发生屏幕上出现横线无法消除的问题,将对该系列笔记本提供免费的延长保修服务。
以下为索尼公告全文:
尊敬的索尼VAIO个人电脑用户:
首先,感谢您对于索尼产品的一贯支持。
近期,我们发现VGN-CS1,CS2,CS3系列VAIO个人电脑的下列适用机型使用的LCD液晶面板在使用一段时间后,有极少可能会发生在LCD液晶面板的屏幕上方或下方出现一条水平线的症状。
如适用机型中出现该症状的,本公司将针对该症状,在原有的两年保修期上另外延长一年本公司规定的保修期限(即自购买之日起三年内对于该症状实施免费修理)。该期限以购机发票日期为准,敬请妥善保存您的发票。
【注意事项】
对于购买了三年延长保修服务的VAIO个人电脑客户,将根据三年延长保修服务政策来进行维修。索尼公司不会为购买了三年延长保修服务的VAIO个人电脑客户在三年保修期的基础上另外延长一年保修期,对此敬请谅解。
【适用机型】
·VGN-CS1系列VAIO个人电脑 2008年10月上市
VGN-CS1、VGN-CS13H/P、VGN-CS13H/Q、VGN-CS13H/R、VGN-CS13H/W、VGN-CS17H/Q、VGN-CS17H/W、VGN-CS19/P、VGN-CS19/Q、VGN-CS19/R、VGN-CS19/W、VGN-CS1S1、VGN-CS1S2、VGN-CS1S4
·VGN-CS2系列VAIO个人电脑 2009年2月上市
VGN-CS2、VGN-CS23H/B、VGN-CS23H/S、VGN-CS25H/C、VGN-CS25H/P、VGN-CS25H/Q、VGN-CS25H/R、VGN-CS25H/W、VGN-CS27/C、VGN-CS27/P、VGN-CS27/R、VGN-CS27/W、VGN-CS28/Q、VGN-CS2S1
·VGN-CS3系列VAIO个人电脑 2009年5月上市
VGN-CS3、VGN-CS33H/B、VGN-CS33H/Z、VGN-CS36H/C、VGN-CS36H/P、VGN-CS36H/Q、VGN-CS36H/R、VGN-CS36H/W、VGN-CS39/J、VGN-CS39/U、VGN-CS3S1、VGN-CS3S2、VGN-CS3S3、VGN-CS3S4
【故障现象】
·会在LCD液晶面板屏幕的上方或下方出现一条最大宽度约为5毫米的水平线。
如果您有任何询问,敬请垂询索尼(中国)VAIO个人电脑服务热线了解详情。
VAIO个人电脑服务热线: 400 810 2228
服务时间:
09:00 – 21:00 (周一至周六)
09:00 – 18:00 (周日)
电子邮箱: vaiohelpdesk@sony.com.cn
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