| 一年一度的315消费者权益日即将来临。日前，在某论坛关于“如何应对质量问题”的调查中记者了解到，面对消费中与道德欺诈及商品质量问题，近半数网民选择了“去网络曝光无良商家”。
调查中，记者发现，在互联网上，网民们已经自发形成一系列颇具规模的消费者打假、维权活动，其热闹程度绝不亚于曾经在315门庭若市的消协。
比如在全球最大的中文搜索社区百度贴吧（tieba.baidu.com），记者看到有近20个关于消费维权的社区贴吧。以“315”贴吧为例，消费者在吧里发帖分享自己亲历或身边人遭遇的日常消费问题，受到网民关注，很多帖子短时间内点击量过千。“我和众多购买XX手机的广大消费者一样，手机使用1个月作用并出现脱胶严重问题。”“我在X银行办了一张信用卡，结果4个月过去竟然杳无音信，真让人不放心，服务很难让人满意！”“我新买的一辆XX车出现多次启动不了的问题，经常把我‘扔’在路上！”“XX大蒜精油纯属三无产品，劝大家不要购买。”类似的曝光性留言层出不穷。
而随着越来越多的消费者面对产品质量问题，首选到网络曝光现象的出现，今年各大媒体，包括央视3·15晚会，也已开始加大从网络上征集民意的力度，并通过互联网相关统计数据调查消费者最关心的问题。
对于消费者通过网络曝光质量问题热度持续走高的现象，专家分析称，“这印证了互联网已经成为当今人们生活中获取和传递信息最便捷的一种方式。当消费者遇到一些质量问题，相比于打电话找消协解决问题的传统方法，许多人更愿意选择去在网上曝光和寻求帮助，原因也许就在于此。” |
